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1.腾讯云副总裁张晔：未来客服业务会成为企业营销的重要渠道 [ ][2021年9月18日][1997] 740)this.width=740">记者|张梓桐客服SaaS赛道持续火热。根据沙利文近期发布的一份《2021年中国智能客服市场报告》显示，中国客服行业自1990年发展至今，已经从最初的电话呼叫中心，向全场景智能客服演进。而近5年来伴随互联网、大数据、云计算、人工智能等技术发展，越来越多企业投入建设客服中心，中国客服中心坐席规模逐年增长，保持17%年复合增长率，到2020年已经突破300万个。近…… 2.色彩营销进军食品业，光靠颜值行不行？ [ ][2021年9月13日][1052] 近年来，色彩逐渐成为食品商家的销售卖点，色彩营销也成为吸引消费者的一种差异化销售策略。不过，在口味方面，有些产品并不如颜色那样来得惊喜，有些鲜艳颜色的来源可能也不那么健康。有关专家指出，食品产业在发展过程中应将安全与质量放在首位。食品界的色彩营销粉红的“樱花泡面”、紫色的“星空葡萄果茶”、淡蓝的“蓝椰拿铁”、绿色的“泰式柠檬茶”……近年来，色彩逐渐成为食品商家的销售卖点。色彩营销是一种对产品、包装…… 3.福布斯中国专访卢永峰，营销是个狠角色，入局智能电商势不可挡 [ ][2021年9月8日][588] 元气森林又双叒叕上热搜了。这一次是因为“螺蛳粉”。一家做螺蛳粉的公司与元气森林“撞衫”“撞工牌”。起初承认归属元气森林旗下、后来又否认，引发市场浮想联翩。#元气森林将要推出0脂螺蛳粉，一时激发网友热议。犹如热评所说，“这是要打造零糖零脂零卡零臭味的螺蛳粉吗?”“螺蛳粉里的米粉热量非常高，要是能整出0脂，味道又好的，绝对有市场。”在一系列0糖0脂0卡的呼声里，“螺蛳粉+气泡水”的组合被顶上热门。一件…… 4.茅台酱香酒电商联谊会换届点题线上营销 [ ][2021年9月7日][1042] 厂商“联心联手”找到精准客户，“联动联合”线上线下一体化，利用电商特点开展圈层营销，寻找年轻人喜欢的消费方式和互动方式，从传统营销向数字化营销转变，加强产品的溯源……一系列营销策略可窥见，茅台酱香酒将在电商发力。8月30日，以“加强线上管理，助力酱香发展”为主题的2021年度茅台酱香酒电商联谊会第二次会议在成都召开。会议选举产生了新一届电商联谊会会长、副会长单位，并任命了新的秘书长单位。会议认为，…… 5.乐享集团效果营销持续高增长，海外电商业务打造新增长点 [ ][2021年9月7日][883] 据国家统计局此前公布数据，今年1-7月社会消费品零售总额246829亿元，同比增长20.7%，其中全国网上零售额71108亿元，同比增长21.9%，增速快于社会消费品零售总额整体数据。由此也能看出，零售消费行业正在因数字化技术创新变革，而短视频电商也是风口之一。近年来，伴随着社交电商的火爆，短视频带货已经成为年度热词。根据《2021中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年12月，我国网络视听…… 6.老字号焕发新活力，短视频、直播、线上营销火出圈 [ ][2021年9月3日][312] 740)this.width=740">740)this.width=740">“广东人的童年里怎么少得了袋装沙示”、“只有粤港澳才懂的风油精味汽水”、“老广心中的饮料C位”……2009年，当淡出市场十年之久的亚洲汽水宣布重启品牌时，没有人能想到，10年后，这款口味独特的小众汽水能在社交平台上“火出圈”。在一条条种草或吐槽的评价里，这个有着近百年历史的老字号品牌，也在外资品牌垄断的碳酸饮料市场找回…… 7.利用营销与用户共鸣，东鹏饮料的举措带给我们众多启示 [ ][2021年9月3日][1964] 随着社会发展，如今早已不是“酒香不怕巷子深”的时代，几乎每个品牌都在进行或大或小的营销，比如最近备受关注的“功能饮料第一股”东鹏饮料，也是通过各式各样的营销，将东鹏特饮打造成为了消费者熟知的功能饮料品牌。740)this.width=740">东鹏饮料旗下东鹏特饮植入《盗墓笔记重启》作为传统快消企业，东鹏饮料可以说有着相当丰富的经验和资源积累，围绕传统4P营销理论体系，在有关渠道、产品价格等方面进…… 8.互联网“造节”成流行趋势，品牌该如何抢占营销C位？ [ ][2021年8月24日][790] 所谓“造节营销”，也就是指将非约定俗成的节日打造成某一个或者某一类品牌的专属节日，比如“双11购物狂欢节”和刚刚结束的“818汽车节”等，都是通过为消费者营造出节日的仪式感，从而进行产品促销。值得一提的是，与以往两届不同，今年的818首次提出了“全球汽车节”的概念，彰显着推动中国制造“品牌向上、剑指全球”的坚定决心。另外，湖南卫视与汽车之家、浙江卫视与易车等也联手推出了狂欢夜晚会。不仅展示了多款新…… 9.涪陵榨菜业绩严重下滑，加码品牌营销能否突破营收瓶颈？ [ ][2021年8月20日][2116] 涪陵榨菜“不香”了？近日，涪陵榨菜发布了2021年半年报告。数据显示，公司上半年实现营业收入13.47亿元，同比增长12.46%；净利润为3.76亿元，同比下降6.97%。这是自2011年以来，公司首次出现业绩下滑的现象。不仅如此，涪陵榨菜的股价也波动较大，市值蒸发超百亿，就连顶流基金经理都开始减持股票。从去年风光无限的“茅台下酒菜”，到如今的业绩负增长，这支“中国榨菜第一股”为何陷入发展瓶颈？&…… 10.老字号跨界营销 还能火多久？ [ ][2021年8月12日][252] 为了讨好年轻购买力群体，不少老字号品牌近两年纷纷玩跨界、搞联名，打造出一大批“风很大”的网红产品：同仁堂的中药咖啡、杏花楼联手故宫推出的国潮范儿月饼、大白兔联合气味图书馆做的奶糖味儿香氛、五芳斋与王者荣耀出的联名款粽子礼盒……然而老字号推陈出新的过程中，却不乏“过分追求新的潮流，而丢了老的恪守”类似的“翻车”案例。这不禁让人深思,对于“老字号”企业来说，依靠营销手段获得的流量是否有效转化为了其业绩…… 11.东京奥运会在即，运动品牌营销战提前上演 [ ][2021年7月14日][1960] 全球翘首以待的东京奥运会下周将拉开帷幕，各国参赛的队伍都在紧锣密鼓地备战中，开赛前互相探底的热身赛也自然少不了。而暗藏在这些热身赛背后的，还有赞助商之间的角力。近日，一场尼日利亚与美国的男篮热身赛，更被看成是其背后赞助商中国匹克与美国耐克的品牌暗战。740)this.width=740">“匹克战胜耐克”近日，一场奥运赛前的男篮热身赛引起全球球迷的关注和热议。这场热身赛中，尼日利亚男篮以90∶87…… 12.“蜜雪冰城”神曲走红 洗脑式广告营销能走多远？ [ ][2021年6月28日][1843] 740)this.width=740">最近一个月，说到蜜雪冰城，最火的已经不是“你爱我我爱你”，而是洗脑神曲的2.0版。小雪人摇晃着手里的蛋筒，在绿幕前激情喊麦：“有圣代，有奶昔，蜜雪冰城价格低。冰淇淋，化得快，不如来个大圣代。”依靠神曲带来巨大流量，蜜雪冰城频频营销出圈，引发网络及线下热议。著名经济学家宋清辉认为，在这个信息爆炸的时代，得流量者得天下，仍旧是颠扑不破的真理，但是洗脑式广告或难以…… 13.否认使用福岛原料 农夫山泉营销“翻车” [ ][2021年6月28日][1677] “有点甜”的农夫山泉，因为跟核污染后的日本福岛搅在了一起，人设险些崩塌。6月27日，农夫山泉在其官方微博回应表示，农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的配料中没有从日本福岛进口的成分。当晚，浙江建德市场监管局也通报，农夫山泉饮品原料没有从日本福岛采购的情况。不过，网友却并不买账，因为消费者既不能接受“福岛产”，也不能接受虚假宣传。业内人士认为，作为头部消费品企业，农夫山泉此次营销翻车的回应被质疑是在跟消费…… 14.儿童化妆品将有专门标志“擦边球”营销有望“熄火” [马嘉][2021年6月24日][1867] 740)this.width=740">目前儿童化妆品在安全性方面存在着种种问题：产品未进行化妆品备案、原料成分与成人化妆品没有区别……这些问题曾给消费者带来困扰。6月18日，国家药品监督管理局就《儿童化妆品监督管理规定（征求意见稿）》（以下简称征求意见稿）公开征求意见。据悉，这标志着我国有望迎来首个儿童化妆品监管法规，儿童化妆品将进入“独立监管”时代。首个儿童化妆品监管法规何为儿童化妆品？此次意…… 15.退订营销短信可能反中“圈套” [ ][2021年6月18日][416] 740)this.width=740">随着即时通讯软件的发展，使用手机短信的人群也在变少，有人调侃现在短信已沦为验证码接收器。然而在此之外，短信中还充斥着各种营销、推广信息，令人不堪其扰，更让人不解的是，它跟“狗皮膏药”般想退都退不掉。这背后的原因到底是什么？有没有根治的办法？个人是不是只能忍气吞声？爆料一口气退订40多条短信但只有一条显示成功“限时降价，满99再减30”“余额不足？送您5元话费…… 16.蒙牛推出“高考押题奶”2.0版，品牌如何玩转高考季营销？ [ ][2021年6月10日][1231] 所谓“强者借热点，智者造热点”，对于品牌来说，身处社交媒体时代，该如何深刻洞察消费者心理，通过顺势、借势、造势等争夺流量高地，提升产品的知名度和美誉度，是每个企业都该深思的问题。一年一度的高考又如期拉开序幕，作为一个极具热度和话题延展性的事件，每年的高考也成为众多品牌借势营销的重要节点。不过，如何在一轮又一轮的创意大赛中脱颖而出，实现口碑与流量的双丰收，对于品牌来说确实是一次考验。继去年别出心裁的…… 17.笃力奋楫体育营销 海信开辟品牌出海新航道 [ ][2021年6月9日][2768] 740)this.width=740">2021年第一季度数据显示，海信海外收入占比已经超过42%。这是在体育营销的助推之下，自2006年提出“大头在海外”战略以来，海信海外市场保持快速发展态势的生动体现。据统计，2020年海信集团营业收入1409亿元，利润98.3亿元，营收和利润双双创下历史最好成绩。其中海外收入548亿元，占比近40%。2021年欧洲杯开赛在即，海信作为欧洲杯全球官方合作伙伴，…… 18.餐饮品牌如何开启年轻化营销？吉祥馄饨提供新思路！ [ ][2021年6月1日][2826] 美国权威学者托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》一书中提到：“面对群体的强势崛起，只有理解消费主力的商业逻辑，懂得如何靠拢这一代年轻人，未来的商业才能成功。”在当下潮流瞬息万变的市场上，Z世代群体已然成为了炙手可热的消费主力军。为了更好地吸引目标受众，占领年轻消费群体的心智，几乎每一个品牌都在营销推广时为自己贴上年轻化的标签，以搭建起与年轻一代的沟通路径，实现销量和品牌价值的再次增长。在这样的时代语境…… 19.加大研发投入 国货美妆想撕营销标签 [钱瑜 张君花][2021年5月13日][261] 740)this.width=740">依靠营销出圈在一定程度上成为国产化妆品的“标签”，如何撕掉这一标签成为众多企业的发展重点。业内人士表示，研发投入不足一直是国产化妆品品牌的短板，这也成为其与外资品牌抗衡的制约因素。随着各企业加大研发投入，国产化妆品品牌发展进入快速发展期。纷纷增加研发在5月10日召开的“2021中国化妆品趋势大会”上，针对“轻研发重营销”的质疑，薇诺娜母公司云南贝泰妮董事长郭…… 20.在线教育营销设“坑”消费者常吃哑巴亏 [于灵歌][2021年4月29日][6488] 740)this.width=740">虚假价格促销、“0元学”、打卡返学费……在线教育营销设“坑”消费者常吃哑巴亏“价格￥799，促销价￥20”“优惠后￥199，原价￥2160”……网课限时秒杀打一折，但所谓的原价799元在促销活动前未实际成交过。4月25日，北京市市场监管局发布消息称，因价格违法、虚假宣传等行为，跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构，被顶格罚款50万元。购买过多…… 21.花呗再现雷人广告，营销内容基调决定品牌格局！ [ ][2021年4月23日][1338] 最近这段时间，阿里家族风波不断。敏感时期，蚂蚁花呗的一则新广告又再次引发争议。在这则名为“我希望这笔账单永远还不完”的漫画广告里，一位年轻人为了孝敬爷爷，贷款买了一个9999元的按摩椅，结果花呗分期账单还没还完，爷爷就去世了，年轻人感慨道“希望这账单永远还不完”。看完广告大家纷纷表示，这种提倡“贷款尽孝”的行为是在进行道德绑架，让用户对于“超前消费”的观念产生误解。而且，强行把“报亲恩”与“还贷款…… 22.九芝堂2020年业绩大涨42%，文化营销助力老字号走出新路径 [ ][2021年3月23日][2798] 740)this.width=740">近期A股进入年报披露高峰期，“百年老字号”九芝堂也正式发布了2020年度财报，报告期内公司实现营业收入35.6亿元，同比增长11“文化营销”概念是近年来日渐火热的营销模式，简单来讲，指的是企业以文化为主体进行营销的方式。在文化营销观念下，企业的营销活动中强调企业的社会文化、企业文化，给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。对九芝堂来说，“文化营销”有着…… 23.互联网时代，企业如何选择品牌营销团队？ [ ][2021年3月9日][2063] 在新时代的背景下，企业在选择营销团队时，其实要从两个方面来考虑：一是互联网时代的客群特征，而是品牌所处的阶段以及具体的营销需求。（一）互联网时代客群特征：碎片化互联网时代最大的特征是信息大爆炸，人们的注意力变得碎片化，客群时间碎片化也随之凸显。要想消费者在信息洪流中依然记得品牌形象，就需要做到消费者在哪里，我们品牌就要出现在哪里。这就需要进行全方位系统化的互联网品牌传播，通过对品牌与客群的精准定位…… 24.升级传统营销：从传统营销的4P到互联网的五大解决方案！ [ ][2021年3月6日][2117] 4P营销就是我们经常说的营销组合——产品、价格、渠道、传播。740)this.width=740">因为每个英文单词开头都是P，合起来就变成了4P。4P的创举是杰罗姆·麦卡锡（E.JeromeMccarthy）总结而成的，因为非常简洁、形象，所以成为所有营销人入门的分析框架，成为最经典的营销组合分析工具。它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播！740)this.width=740">有人认为，4…… 25.产品为基，营销为辅 金种子酒全力打造品牌价值 [ ][2021年3月3日][7351] 对于白酒企业来说，品牌既是走向市场的“名片”，也是致胜激烈竞争的法宝，更是长足发展的内在动力。随着白酒市场从碎片化向集中化转移，品牌头部效应凸显，各品牌比拼进一步加剧。近年来，金种子酒品牌力进一步增强，不仅在阜阳大本营地位稳固，更向周边省市辐射，构筑起强大的品牌护城河。强大的品牌力助推市场表现，2020年金种子酒保持了良好的发展势头，在众多名酒品牌中，销售额稳步增长。740)this.width=…… 26.春晚红口罩火出圈，牛年最强品牌跨界营销非五菱莫属 [ ][2021年3月3日][3906] 央视春晚走过了37年，作为中国的传统年俗，虽然大家这些年来褒贬不一，但是并不影响其在人们心目中的地位。历年来，明星表演、演员穿搭、主持人口红色号、小品热梗往往都会登上热搜，引起一众网友讨论。而今年，除了这些热搜上的常客，在春晚镜头里频频出现的“春晚红口罩”也一举登上了热搜，网友们纷纷表示“被种草了”。740)this.width=740">春晚红口罩再次出圈聚揽春晚流量实现全民关注据数据显示，今年…… 27.这些刷爆朋友圈的品牌营销案例，值得收藏 [ ][2021年2月2日][4875] 复盘2020年中值得关注的品牌营销案例，既有大牌联名、借势营销、土味创意营销等经典案例，还出现了“反差代言”、虚拟偶像、到家服务等一系列新玩法。通过创新的营销，部分品牌在各自的领域取得了优异的效果，主要体现为提高公众美誉度、打破品牌传统印象、提升品牌形象等方面。无论是奢侈品牌、国际大牌还是茶饮、本土美妆、快餐，通过全新的营销手段得到市场侧目，甚至在一定程度上对业绩带来了直接的提升。星巴克招募“气氛…… 28.品牌营销 “声入人心”，看加多宝诠释营销之道 [ ][2021年1月27日][3744] 740)this.width=740"alt=""src="http://www.ppzw.com/UploadFiles/20212115451811.png"border="undefined">2020春节打了所有人一个措手不及,生活骤起波澜,品牌方的传统“节目”春促亦是一地鸡毛。目前疫情又有抬头之势,各地纷纷加强防控,要求“就地过年”、“不聚餐不聚会”,这让人们对“过好年、年更好”的期盼变…… 29.新营销与新国货的一体两面 [ ][2021年1月22日][2544] 740)this.width=740"alt=""src="http://www.ppzw.com/UploadFiles/2021130141418629.png"border="undefined">譬如最近两年，伴随着90后和00后消费者对传统品牌鄙视链的溶解，不少国货品牌突然被贴上了不一样的标签，年轻人们以国为潮，让媒体感叹“国货崛起”。你很难说清“国货崛起”与中国宏观经济发展有确定性的线…… 30.品牌跨界打造营销新玩法 [ ][2021年1月18日][2541] 740)this.width=740">2020年，品牌对于跨界联名的热情丝毫不减，疯狂在不同领域颠覆着年青一代心中的固有印象。为了能够吸引年轻消费者的眼球，品牌在跨界营销上使出浑身解数，玩法层出不穷、花样百出，不仅有与艺术或文化联合的跨界，还有同行跨界、异业跨界，有的强强联合，有的相互赋能，有的讨巧可喜……多种跨界搭配下涌现了大量让人眼前一亮的案例，也让广大消费者看到了品牌的崭新形象。在不断涌现…… 31.从小破站跨晚谈品牌年轻化法则：营销向左，内容向右 [ ][2021年1月4日][987] 与往年一样，跨晚舞台不仅是各路明星、红人的竞技场，同时也是品牌营销的PK台。而纵观今年几大跨晚，江苏台，是女团售后专场。湖南台，是浪姐售后专场。至于B站跨晚，不仅有仙剑回忆杀、土酷五条人，还有注入灵魂的猫和老鼠。当然，各家跨晚都有精彩舞台出圈，但若论起品牌跨晚哪家强，则不得不承认，卫视跨晚，依然千篇一律，反倒是B站这个后浪的舞台上，出现了个别突出案例。从新消费品牌元气森林到家电品牌美的，B站跨晚盛…… 32.直播带货 老品牌拥抱营销新模式 [ ][2020年12月28日][1569] 作为一种线上新型消费方式，看直播购物正日益获得人们青睐。在日前举办的人民优选直播大赛上，天食小站稻、桂顺斋糕点、王朝葡萄酒等30余款天津食品集团优质产品走进直播间，成为消费者线上消费的新宠。“家人特别喜欢利达米糕，既是天津的老品牌，还是新做法，口味也多。”参加直播带货的天津广播电视台主持人张鹏说，“我们家冰箱里现在满满的都是米糕，蒸几分钟就能吃，美味又方便。”740)this.width=740"…… | 
