深圳研科软件拨号系统是通过把电话和电脑连接起来，在电脑软件上给客户拔打电话，只需要找到客户信息，轻轻一点即可接通电话,或直接利用软件拨号。不需要在电话机上拨号，直接在软件上拨打电话。还可以记录电话录音功能。客户资料及电话号码可通过EXCEL表格导入进去。通过软件拨号系统拨打电话，节约工作时间提高工作效率。

功能简介：

1、直观界面：提供800X600图形分辩显示。工作状态，操作指示及记录查找结果均有详细显示。

2、录音方式：支持压控、声控、键控的启动录音方式，

3、来电提示：设置来电公司报警提示，实现即时监控。

4、权限安全管理：由管理员分配建立多个帐号,管理员能看到所有帐号的客户资料，普通帐号只能看到本帐号的资料.

5、自动拨号功能：电话拨打及回拨功能,员工可以通过系统里面直接拨打电话或回拨电话给来电客户.方便查询到了该客户的信息,直接在软件上接通电话，避免出现拨错号码的情况，也通过管理软件实现一键拨号，方便快捷，提高工作效率。

6、修改简单，性能稳定：管理员可以根据公司人员变动，添加或修改系统成员设置，以及分组项目，操作简单方便，在企业进行大的变革和整合时，依然可以保存系统正常运行和操作，保持企业良好的运行环境，提高企业的工作效率。

7、全面的文件备份和数据库备份功能：系统充分考虑到文件的安全性。首先，提供了备份数据库和恢复数据库的功能，防止您的数据库文件丢失，保证您的客户资料的安全性。其次，我们提供了十分方便的系统文件备份功能，您要做的就是选择一个存放位置，然后系统就会把程序关键文件（包括录音文件和配置文件等）全部备份到您选择的目录。您也可以方便的恢复这些文件，一切都操作都很简单。

8、方便快捷的数据导入导出：为了让您快速建立起自己的客户数据库，程序专门设计了强大的数据导入和导出功能。您可以方便快捷地直接从Excel中直接把客户资料导入到系统数据库中，也可以直接把系统数据库中的资料导出到Excel中。

9、打印功能：可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来。

10、来电弹屏：当电话响起，来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系销售记录等，来电者信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权，做到收放自如.

11、系统设置：根据自己的需要对系统功能进行一些基本功能设置控制。

12：电话留言：客户来电未接留言，随时接听客户的留言，可以随时把握客户流失。

开发接口：

1、供开发接口：

2、提供OCX控件可与用户的各种系统衔接，例如：业务系统、客户管理系统等，利用OCX控件可快速完成用户系统的开发工作；

3、可根据用户要求定做软件，提供OEM软件界面；