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吸引注意力的电话销售开篇( 2005年1月7日)
银行电话营销运作模式初探(王宇 2005年1月5日)
电话营销的信念及其运用( 2005年1月5日)
谁是你的客户？——客户关系管理（CRM）与现代市场营销( 2005年1月5日)
呼叫中心OUTBOUND CALL的基本技巧(阎晓星 2004年12月31日)
开发客户的技巧( 2004年12月31日)
电话销售的六个关键的成功因素( 2004年12月31日)
电话销售的锦囊妙计(巴里·法伯 2004年12月25日)
销售，如何跨越电话障碍( 2004年12月25日)
进攻销售的秘诀(陈玲 2004年12月25日)
电话销售关键成功因素分析(张搏 2004年12月25日)
未雨绸缪的中国电话营销(陈玉意 2004年12月25日)
