15713.大客户管理艺术 [菲利普•科特勒、芮新国][2004年12月31日][1667] 大客户(也成为关键客户、全国客户、全球客户或看家客户)经常被挑选出来并被给予特别关注。企业往往会与大客户签订合同并为他们提供统一的价格和一致的服务,大客户经理负责监督、协调销售人员针对大客户的销售工作。大客户工作是指那些由交叉功能小组按照一定的程序来开展协作性的活动。公司的大客户可能会由一支交叉功能人员组成的战略性客户管理小组来进行管理,小组成员固定地为一个顾客服务并且经常呆在顾客方便的办公室内。…… 15714.从龙大粉丝看地方特产营销 [韩亮][2004年12月31日][2580] 中国有许多地方特产拥有很高的知名度、美誉度和忠诚度。但由于我国目前法律规定县级以上行政名称不允许作为商标,所以小作坊和大集团不得不共享地方特产名称。由于竞争对手规模、质量、价格不在一条起跑线上,导致行业军阀混战。如何走出营销困境?龙大粉丝的成功之路为我们指出了一条明路。中国有许多的地方特产,如:龙口粉丝、金华火腿、信阳毛尖、黄岩蜜桔、烟台苹果等。地方特产不但驰誉中外、名扬天下,而且具有很高的美誉度…… 15715.十大营销经典案例之二--精确细分 动感地带赢得新一代 [郑纪东][2004年12月31日][3767] 案例主体:中国移动通信公司市场地位:市场霸主市场意义:凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。市场效果:动感地带的用户已远远超出一千万,并成为移动通信中预付费用户的主流。案例背景:中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通…… 15716.十大营销经典案例之一--剑走偏锋 统一润滑油高端突围 [曾朝晖][2004年12月31日][3079] 案例主体:北京统一石化有限公司市场地位:市场赶超者市场意义:"多一些润滑,少一些摩擦”的成功有其历史背景的偶然性,但从统一调整自己的市场定位及产品结构这一“蓄谋已久”的战略来看,它又是必然的。高端市场,本土企业心中的痛,统一有广泛的示范意义。市场效果:2003年1月至6月,统一SG以上级别的润滑油销售量占企业全部产品的40%,上年同期只有14%;SF以下级别润滑油的销售从上年同期的23%降至15%…… 15717.中国十大经典营销传播概念 [温韬 王红英][2004年12月31日][2050] 从上个世纪90年代到新世纪,这十几年是中国大陆营销发展最快的一个阶段,也诞生了很多伟大的营销传播概念,它们或一举成就了一个企业、一个品牌,或一举转变了市场运行规则。经整理得出十大营销传播概念,这些看似简单而且“过时”却创造奇迹的营销概念,在大家都在“拼体力”(如渠道争夺战、价格战、促销战等)的时下,这些本不该被大家忽视却正在被大家忽视的经典案例综合在一起应该会给中国的营销人一些深刻启发的,值得新世…… 15718.社区营销推广的八大注意事项 [唐江华][2004年12月31日][1366] 目前的营销竞争已经把终端的“底”都做“穿”了,唯一还能称得上竞争薄弱环节的营销渠道就是社区营销。也许对大多数企业和产品来说,社区营销毕竟只是很小的一个市场份额组成部分,带不来实质性的销售效果,并且耗时、费力。其实,每一种营销渠道的崛起,在前期开发时总是不被大多数人看好,只有当这种模式被普遍应用时,人们才发现隐藏在这一渠道模式下的巨大潜力。譬如小糊涂仙对酒店终端开发所创立的终端模式,娃哈哈非常可乐对…… 15719.姚明的2004:胜利开始胜利终 初登大舞台首胜奥胖 [ ][2004年12月30日][1713] 北京时间12月30日,火箭队客场98-87击败骑士,姚明得到20分7篮板4盖帽。姚明和火箭队因此以一场胜利结束了2004年(注:当地时间12月31日晚、北京时间1月1日上午火箭将在主场迎战雄鹿,此处以北京时间为准)。ad1="男人拥有的十大奢侈品";link1="http://noshow.adsina.allyes.com/main/adfclick?db=sina&bid=4128,19575…… 15720.企业改变融资难的局面需走出10大误区 [ ][2004年12月29日][1569] 企业融资是企业发展过程种的关键环节,民营企业要获得长远发展必须要有清晰的长期发展战略,企业资本运营策略必须放到企业长期发展战略层面考虑,从里到外营造一个资金愿意流入企业的经营格局。不少民营企业在发展过程中把企业融资当作一个短期行为来看待,希望搞突击拿到银行贷款或股权融资,而实际上成功的机会很少。民营企业要想改变融资难的局面,笔者以为,需走出以下融资误区。一、过度包装或不包装有些民营企业为了融资,不…… 15721.我抓到1个大客户 [ ][2004年12月29日][1467] 记得毕业后刚进入单位时,业务一直没有起色。我做的那个产品小客户不少,但大客户全世界就那么几个,他们一年来两次中国,把中国的几个生产厂家弄得底朝天,比我还熟,他们的拿手好戏是在几家工厂之间玩杀价的游戏,每次都能满意而归。而且,他们都跟这几家工厂已经直接开始业务,根本就没有我这样外贸公司的一个小业务员插手的机会。但机会,一个别人看起来根本不是机会的机会终于来了。哪天晚上,我跟工厂的一个朋友聊天,他说听…… 15722.目睹中国房地产营销代理行业十大怪状 [曾德专][2004年12月27日][2258] 吾辈行走江湖数载,游离深穗渝沪间,混迹房地产代理机构十家,参与楼盘全程策划百个,亲睹营销策划报告千份……可谓阅尽人间春色之无数,却也目睹行业怪状之种种,忽一日良心发现,便斗胆学古人来个——目睹怪状拍案之醒世恒言,于是挂一漏万的行业十大怪状便新鲜出炉了:1、身份位置之怪状——“师者,孙子也”看到这句话,千万别误以为说的是“千古兵圣孙武先生是老师”,若是那样倒是事实而非“怪状”。大家知道,从古至今,“…… 15723.何以“待客” 新竞争时代大客户营销新思索 [张九陆][2004年12月27日][2177] 年初,中国联通定下了今年发展的两条主线,一是继续扩大网络规模,实现用户数目的增长;另一方面,要积极拓展行业用户市场,切实提高网络的运营收入和赢利水平。把行业大客户营销提高到公司基本战略的高度上,在中国运营商的发展历史上,这还是第一次,大客户市场对于今日运营商的重要性可见一斑。但是,在竞争空前激烈的今天,运营商应该如何找到大客户并维持其忠诚,依旧是一个难题。靠技术,靠营销手段,靠服务,还是靠关系?从…… 15724.中国是未来全球第二大汽车市场 [向寒松][2004年12月27日][2126] 在上海通用产销量节节攀升的大好形势下,通用汽车公司的中国战略同时提速。6月22日,通用汽车董事长兼首席执行官瓦格纳旋风式造访上海,宣布通用汽车公司亚太区总部将从新加坡迁往上海,以此显示中国市场对于通用全球战略的重要性。同时,瓦格纳还宣布,通用汽车公司将携手中方伙伴上汽集团投资21亿元,以加大泛亚汽车技术中心的软硬件建设,将泛亚打造成中国技术最先进、设施最完善的汽车工程设计研发基地。新的投资将被用于…… 15725.品牌定位左右广告效果--2004年中央电视台十大品牌广告评点 [邓德隆、陈奇峰][2004年12月25日][2597] 2005年中央电视台黄金时段招标颇受关注,央视广告效果话题再成热点。特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司从2004年中央台广告中,根据投放量和行业代表性选择了10大品牌进行广告效果点评并得出以下结论:现阶段中国市场要达至良好广告效果,媒体的选择和投放量固然重要,品牌的定位取向更起到了决定性作用。王老吉广告表现:为品类重新定位,激活百年品牌。作为有170多年历史的地方性老字号品牌,王老吉将广东凉茶带入…… 15726.品牌战略管理的七大黄金法则 [翁向东][2004年12月25日][1611] 在我们身边为什么多的是昙花一现的名牌?为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩?为什么总是广告一停销量就马上下滑?为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌(尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气)?……而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌战略管理依然十分陌生,甚至对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整。有一支震撼性的广告片或日常销售做得很好并不意味着能自…… 15727.经销商智囊:铺货突围八大攻略 [ ][2004年12月25日][1583] 特邀嘉宾:陈军(营销硕士、资深营销顾问)贺军辉(资深营销顾问)杨荣华(深圳市爱施德实业有限公司大区总监)李泽斌(洛克啤酒策划经理)万建明、朱军祥(亚华南山销售经理)主持人:铺货并不是你想铺就能把货顺利铺下去的。铺货难在哪里?铺货难就难在铺货过程中所遇到的来自于渠道环节的种种阻力。也就是说,要实现迅速而成功的铺货,首要的问题是如何把铺货阻力减到最小。铺货奖励策略陈军:要减少铺货阻力,在实践中用得…… 15728.知已知彼,大客户管理10策 [ ][2004年12月25日][1366] 当今管理学界有一个熟知的原则-“80:20原理”,即:80%的价值来自于20%的因子,其余20%的价值则来自于80%的因子。这一原理同样适用于市场营销中的客户管理工作。无论你从事何种产品的市场营销,如果你将贵企业的客户按照销售量的大小进行排名,然后按企业客户总数的20%这一数额,将排名最靠前的这些客户的销售量累计起来,你会发现这个累计值占企业销售总量的比例有多大,可能是60%?70%?甚至80%以…… 15729.大客户营销的五大误区 [刘雄孝][2004年12月25日][1339] 近年来,随着市场经济的快速发展,市场竞争也日益加剧,“优胜劣汰”现象更加明显,“强者愈强,弱者愈弱”已经成为一个不可逆转的大势。大量的中小经销商被迫退出市场,规模庞大、势力雄厚的大客户也应运而生,并不断蚕食其他中小商家的地盘。企业的营销策略随之改变,越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络,并在市场中取得了不俗的业绩。但是,在取得成绩的同时,也有不少的企业“经营”大客户遭遇尴尬处境:投入…… 15730.2004 年中国葡萄酒发展八大趋势 [朱强][2004年12月25日][1613] 2003年对葡萄酒行业来说,是个动荡纷争的一年,这一年里,中国的葡萄酒行业经历了“洋垃圾事件”的再次考验;“解百纳”商标不同目的行业内斗;新兴企业快速分割市场的“低价普及风暴”;挑战行业领先地位的侧翼战“产地之争”;虚无套现的“体验概念加盟”;以及资本进入行业搅起的阵阵尘埃。人们不禁要问2004年的中国葡萄酒行业将走向何方。其一、低价位地普及红酒,将成为葡萄酒市场开拓的利器:年初,资本新贵新天,在…… 15731.营销大决战 [吴文钊][2004年12月25日][1416] 今天中国市场上的竞争还是传统意义上的基础管理的竞争,而未来的竞争将是更加深远、更加全面、更加波澜壮阔的战略竞争。在这一竞争状态中,企业没有信息化的支撑与参与,无论它的产品、它的组织、它的渠道多么富有创新,它同样会走向衰败!终端今天的中国几乎引入了国际上的全部零售业态,百货店和小型的零售店作为最为古老的业态步履盘跚地走到了今天,而一切新型的业态正以无与伦比的速度拓展着新的疆域,大卖场、连锁超市、专营…… 15732.适用于国人的十大营销策略 [ ][2004年12月25日][1618] 适用国人的营销策略结合10年来市场营销的实践,笔者通过对消费者行为模式、消费心理及某些知名企业成功经验的研究,总结出适用于国人的十大营销策略。一、功效优先策略国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查中,可以看出影响消费者是否购买的最主要因素是产品的功效,认同"视功效而决定是否购买"者占86%,远高于价格、包装等因素。从目前营销工作做得好的产品来看,都是功效好的产品,尤其是经受得住市…… 15733.中国十大营销最新趋势 [娄向鹏、袁绍君][2004年12月25日][2400] 2003年中国经济一支独秀,继续保持了8%以上的增长速度,但国际上汇率干涉、反倾销冲突、伊拉克战争、恐怖与安全等问题,国内的政府换届、新政策出台、非典爆发、日军遗留毒气事件、洪灾地震、载人航天、股市低迷等问题无不直接或间接地影响着中国企业的生存环境和营销操作。营销人在这极富挑战的一年里,运用自己特有的智慧和才干,描绘出了2003年中国十大营销走势。①本土营销从自发到自觉中国企业的本土营销经历了自发…… 15734.影响营销执行力的六大因素 [杜洪][2004年12月25日][1644] 执行,简单来说就是“做”。执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致项目的失败,方案的流产。在营销业,因为营销的目标…… 15735.房地产营销的七大“迷局” [胡纲][2004年12月25日][1870] 在中国房地产业发展的过程中,房地产营销是一股不容忽视的重要力量,回顾中国房地产营销理论及实战的成长历程,在快速发展的同时,不难看出今天的房地产营销在面对市场经济与整合营销趋势时,仍然显现出一些比较薄弱的环节。就笔者所见,随着房地产业的理性化发展与房地产市场竞争的日趋激烈,房地产营销从策划、推广到销售,很多层面出现的问题已然值得重视和深思,或有业内人士将这些问题表述为“误区”也不为过。但是,笔者更倾…… 15736.三大难题困扰05年空调市场 [沈闻涧][2004年12月25日][2339] 日前,笔者在一次全国空调市场调查中,对国内部分区域市场进行了走访,并与部分二三级市场的经销商和代理商进行了细致沟通。从他们的言谈中,笔者发现,经销商对05年空调市场仍充满信心、特别正在启动的三、四级市场消费潜力让他们感到机会很多。但他们也普遍反映空调市场已大不如从前:生意难做钱难赚、消费者变聪明、厂家给的压力也不小、看不见的市场风险更让人害怕。经过笔者的整理,筛选出商家反映较多的三类问题,从中我们…… 15737.休闲服,虚拟品牌的八大陷阱 [ ][2004年12月25日][1450] 既然是休闲服,就一定要体现出目标消费者的文化与个性,就更应该注重品牌的文化内涵以及长期的品牌资产的积累,消费者才能真正地消费我们的品牌,而不仅仅是一件产品,然而,事实并不如我们想象得那么简单……笔者也经常在周六周日休息的时候,去时装店逛逛,一来是休闲一下,二来也可以看看最新的流行文化。然而,每次逛回来,都有一点点失望。在大部分的休闲时装店,除了降价打折等拼命销售外,真正能让消费者体验其品牌文化的店…… 15738.六大最热门的特许经营行业 [ ][2004年12月25日][1665] 在当今日趋激烈的竞争环境中,市场机会对一个小资本的独自创业者来说已越来越少。一般情况下采取加盟特许经营的方式要比独立创业的风险小得多。据美国中小企业管理部门统计,在开业第一年就失败的自营店铺比例高达30%-35%,而采用特许经营方式的店铺在开业第一年失败的比例仅为3%-5%。然而,在加盟之前,投资者非常希望了解有关特许经营的热门行业,以使投资获得最稳定的回报。以下精选了一些在特许经营领域表现突出或…… 15739.品牌资产评估的八大发现 [ ][2004年12月8日][2696] 品牌资产评估既测量到各大品牌的强度以及强度的变化,也从中发现了影响品牌资产以及变化的因素,这对品牌经营十分有意义。(1)长命存在时间长对品牌形象力大有帮助。如果是同类产品中的第一个品牌则更加重要。许多排名前100位的品牌在一定市场领域内已存在25至50年,甚至更长,品牌资产,如同经济上的资产一样,是随时间而建构起来的。(2)产品类别一些产品类别更容易引起消费者关注。它们偌向于为产品制造更高的知名度…… 15740.国际上颇有发展潜力的几大行业资讯 [ ][2004年12月8日][1863] 新西兰最大葡萄酒企业更名近日,新西兰最大、最具影响力的葡萄酒生产企业———蒙大拿葡萄酒公司(MontanaWines)更名为联合多美葡萄酒新西兰有限公司(AlliedDomecqWinesNZLimited),以强调它的后台老板是欧洲大公司。该公司管理经理BrianJohnston表示:“这家公司是联合多美的全资子公司,更名是一个保护品牌最简单的解决方案。”到上世纪80年代之前,联合多美葡萄酒新西…… 15741.九大领域创业有可为 [ ][2004年12月8日][1556] 根据创业者刚开始时投资规模不会很大,创业又往往拥有技术创新、拾遗补缺、经营灵活等优势,专家认为创业者可在十大领域有所作为。一、日用小商品产销领域。浙江义乌小商品市场,上海的襄阳路小商品市场、福佑路小商品市场等,为什么都远近闻名生意兴隆?就是因为日用小商品和人们的生活息息相关,可以说是永不没落的朝阳产业,而且这一领域多为劳动密集型产品,非常适合于小企业生产。这一领域中,除了人们基本生活需要的吃、穿、…… 15742.张树新说15人辞职事件--我们在资本上犯了大错误 [ ][2004年12月7日][4932] 自述:有关事件“我已经预料到这件事”张树新静静地说。下面是她的自述。“私下里,我曾经跟他们说,一个都不要走,留在瀛海威。”“我是1分钟之内作出辞职决定的。那天的董事会前一项议程,是为了减轻债务,瀛海威的资本大股东兴发集团提出债务转股,我表示同意,结果兴发一下子从65%股权扩至75%。突然之间,我明白了他们的意图,因为2/3的表决权可决定总裁去留。我已经知道无路可走,1分钟之内我决定辞职,马…… 15743.世界知名大企业扩张失误例鉴 [ ][2004年12月7日][3244] 企业在进行多元化经营时,由于偏离了原有的专业领域、扬短弃长,盲目扩张而陷入经营困境的事例,时有所闻。以下介绍的是颇有名气的“国际级”企业的教训及其给我们的启示。山叶公司:悬崖勒马在全球各地,“山叶”几乎等于是乐器的代名词,在钢琴产销售方面,它尤其享有声誉。日本山叶公司业务扩展的初期,品牌扩展都不脱离原有的专长。如吉它、喇叭、小提琴和电子琴的生产,都可以受惠于该公司原来所拥有的技术和工人的精巧手艺。…… 15744.一着不慎输掉三大富豪(三) [ ][2004年12月7日][2387] 陈继杰:铤而走险不归路陈继杰原名赵河畅,今年42岁,原是海南省人,80年代初移民澳门。早年的他沉迷于赌博,有"烂赌二"之称。1988年他洗心革面,到泰国靠搞房地产起家,后又返回澳门发展,并成立继杰国际公司。继杰业务日益多元化,包括橡胶、建材、烟草、酒店及房地产。1996年,澳门立法会选举,他以1.2万多票当选,1997年身兼全国政协委员,一度活跃于澳门政、商两界。然而,"广南案"的曝光,使这位澳门…… |