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6433.可口可乐，一个百年品牌演绎的营销神话 [ ][2005年1月7日][2813] 风行全球一百多年的可口可乐在欢乐的气泡声中继续演绎着自己的营销神话。这种冒着气泡、跟糖水差不多的产品几乎摘取了商业界的每一顶桂冠。作为全球最大的饮料公司、软饮料销售市场的领袖和先锋，可口可乐公司拥有世界最畅销汽水五大品牌中的4个(可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧)。全世界共有200多个国家及地区的人正在享用这个公司提供的各种饮料，可口可乐公司产品的日饮用量超过10亿杯。可口可乐将美国文化兼容并蓄…… 6434.房地产营销的生命线 [王刚][2005年1月7日][1544] 生命以独立意义上的人而存在所以才有了鲜活的个性与人格魅力而关系着人类生存方式的房地产营销如何赋予其生命力?记得曾有这样的一种分类：推销“一种商品”，这是初级的销售；推销客户“需要的商品”，这是高级的销售，也是营销的开始；推销客户“喜爱的商品”，这是真正的营销。作为特殊商品的房地产销售，这样的理解可能更具有深层次的意义。从房地产项目自身的商品特点分析，这个“深层次意义”的可操作性即是房地产营销的生命…… 6435.房地产营销中的4C策略 [曾维富][2005年1月7日][1667] 房地产市场启动的呼声越来越响，积压楼盘数量仍居高不下。“以消费者为中心”，4C理论在营销中的应用，或许能为房地产市场带来一线曙光。作为国内开放最早、市场化最充分的深圳房地产市场,在经历了十年的大起大落、大喜大悲,尤其是前两年的概念轮炒、广告大战之后,发展到了一个全新的阶段:市场已经完全成为买方市场,消费者在市场中占有绝对主动、市场充分细分,任何一种户型,一种建筑风格都难以独占市场凤骚;发展商之间的…… 6436.电信增值业务的五大营销误区 [肖明超][2005年1月7日][1950] 近年来，在全球的电信行业面临着冬天的困境时，中国的电信行业却是一路高歌，随着国内电信市场的竞争加剧，大家都将目光聚焦到了电信增值业务上，很多人都坚信，电信增值业务将会是电信行业最新最亮的利润增长点。而从一个产业发展的角度来看，电信增值业务的发展水平决定着国内电信业总体发展水平的高低，正因为如此，几大电信运营商在增值业务领域的争夺也日益剧烈起来，很多的增值业务犹如运营商建造的跑道上造出的各式各样的跑…… 6437.营销败笔：高尔汽车 走进“时尚”的死胡同 [邱小立][2005年1月7日][1724] 案例主体：上海大众汽车有限公司市场地位：虽然市场份额在逐年下降，但是从车型数量到市场份额，上海大众依然是国内轿车市场当之无愧的“老大”。据中国汽车工业协会提供的数据，2003年一季度，上海大众各种轿车销售量占全国轿车市场的24%，仍然以较大优势占据国内轿车市场的头把交椅。失败关键：由于对中国市场消费心理的误读，导致产品定位、价格定位、宣传策略定位都出现失误。1．高端消费品低档打造——轿车对中国大众…… 6438.网络营销成功的关键 [ ][2005年1月7日][1758] 网络营销虽是老树新枝，但新枝萌芽的最重要的因素来自于--网络的本身特征。网络营销与其它营销方式最显著的区别不是别的，仍是技术本身。计算机显示屏代替了纸张；企业与顾客之间的交流变成互动式的、双向的过程，但是，仅仅将广告放置在网页上并不意味着你已利用了网络的优势。要想缔造成功的网络营销，必须要充分发挥网络工具的技术优势，为营销活动而服务，并且要遵循以下的成功要素：1.适应定制化时代的要求，提供个性化的…… 6439.你需要网络营销吗 [ ][2005年1月7日][1483] 应该说，没有任何理由可证明哪种产品或服务不可以在网络上开展营销活动，但考虑到网络营销的成功可能性，适用性问题则不得不提出来。因此，网络营销有其适用性，开展网络营销首先应了解网络用户的特征，其次还应明确网络营销之适用产品。一、网络用户的总体特征目前，Internet的终端用户数量已达7000万人，其中3/5分布在美国，关于用户是谁，年龄结构、性别比例、职业状况、政治见解等都是市场学、社会学等许多研究…… 6440.营销管理中的薪金管理 [ ][2005年1月6日][1133] 薪金管理是营销管理的重要组成部分。有不少公司工资发的不算低，福利也不薄，但员工与企业之间总是保持着一种似离非离的关系是员工不近人情，无体谅之心而贪婪吗？薪金是企业给予员工的劳动报酬，直接关系到员工的自身利益。作为经营者，应审视一下薪金的发放是否合理。如果一个企业在薪金发放的问题上“不同工同酬”，在员工心理上就会产生这么一种想法反正干不干都一样，我那么积极干嘛？从此他们会在日后的工作中“两天打鱼，三…… 6441.中国地产营销 需要新模式 [牛金莉][2005年1月5日][1690] MLS（multiplelistingservice）是源于美国房地产行业的专业术语，也称“多重上市服务”。其核心是通过特定的软件技术和网络手段，使加入该系统的各个独立中介商的所有房源信息形成一个统一的互通体系。想要租买房屋的客户只需在房地产机构或中介商的计算机终端上输入所要租买房屋的特征，就可以查出所有符合条件的房产，并可以通过网上的电子地图查看所选房屋的实际位置，通过网上播放的实地录相“考察”…… 6442.怎样进行情感营销 [ ][2005年1月5日][1274] 情感营销，是指在产品相对成熟的阶段，在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念需求，打动消费者，保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。简言之，情感营销就是把消费者个人情感差异和需求，作为企业品牌营销战略核心，通过借助情感包装、情感设计、情感广告、情感促销等策略，来激发消费者潜在的购买欲望，以实现企业的经营目标。进行情感营…… 6443.国际市场营销的概念 [ ][2005年1月5日][1993] 国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有"跨国"性质，其营销活动就属于国际营销范畴。市场营销一般原理的应用可以跨越疆界，如同在国内市场上组织营销活动一样，国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别，只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而，并不能就此而将二者简单地等同起来，跨越国界本…… 6444.“方案营销”渐露端倪 [牛海鹏、王明止][2005年1月5日][1212] 眼下，顾客真正需要的是什么？产品？服务？品牌？也是也不仅仅是，顾客真正需要的是“方案”。随着制造和信息技术的飞跃，企业在实现单件差别化生产的同时，一种全新的营销方式———“方案营销”渐露端倪.方案：顾客的真正需要我们到底出售的是什么?这是每一个企业都要面对的问题，而在不同的营销模式背景下，这个问题有着不同的答案。出售有形产品是一个最显而易见的答案。产品的概念可谓由来以久，大约是随着人们开始生产生活…… 6445.90年代——关系营销 [牛海鹏、王明止][2005年1月5日][1399] 50年代——消费者营销60年代——产业市场营销70年代——社会营销80年代——服务营销关系营销(RelationshipMarketing)是八十年代末九十年代初在西方企业界兴起的—种新型营销观念。它是由西方的营销学者对大量企业的营销思想、营销策略、营销行动进行分析总结之后提出的一种新的营销理论。它契合了现代企业的营销实践活动，一经产生就获得了企业界广泛的响应，并得到了迅猛发展。一、关系营销的含义…… 6446.90年代——关系营销 [牛海鹏、王明止][2005年1月5日][1268] 50年代——消费者营销60年代——产业市场营销70年代——社会营销80年代——服务营销关系营销(RelationshipMarketing)是八十年代末九十年代初在西方企业界兴起的—种新型营销观念。它是由西方的营销学者对大量企业的营销思想、营销策略、营销行动进行分析总结之后提出的一种新的营销理论。它契合了现代企业的营销实践活动，一经产生就获得了企业界广泛的响应，并得到了迅猛发展。一、关系营销的含义…… 6447.国际市场营销策划的成功之路 [赵子夫 唐 利][2005年1月5日][1381] 市场与营销MARKETANDSALE国际市场营销策划的成功之路当今,激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。别出新裁的“创维模式”国际市场全球化营销是把世界作为一个整体,在全球范围内寻求市场,开发和销售全球产品,来面对新的世界市场竞争。90年代以来(至1997年底…… 6448.银行电话营销运作模式初探 [王宇][2005年1月5日][2380] 一、银行开展电话营销的意义国外银行极具优势的一个重要方面就是在产品营销手段上的先进性和多样性。国外银行进行专业化的电话营销已有近二十年的历史，积累了相当多的电话营销服务经验。而内地银行业刚从依靠柜台营销模式转变过来，电话营销、网上营销等才刚刚起步。在当今网络经济飞速发展的时代，商业银行的营销模式正在发生剧烈的转变。银行的传统营销模式与网络经济时代的电话营销模式相比，主要有以下区别：为了留住老客户、…… 6449.电话营销的信念及其运用 [ ][2005年1月5日][1970] *你所接听或拨出的每通电话都是重要的我们代表的是公司形象，对每一个用户都要抱着认真负责的态度，决不能敷衍；你的良好形象，建立在每一个电话里，你的事业和你的人脉（与客户建立的良好关系），会在你的每一个热忱的电话中悄悄拓展开来。在与用户的交流中，饱满的热情可以通过语言表达出来，但支持它的是一种敬业精神。*你所接听或拨出的每通电话对方，都是你生命中的贵人或者将成为你生命中的贵人关于贵人，有一个笼统的定义…… 6450.谁是你的客户？——客户关系管理（CRM）与现代市场营销 [ ][2005年1月5日][2353] CRM产生的背景随着社会经济的发展，产品日益丰富，市场格局发生了变化，由卖方市场过渡到买方市场，市场竞争逐步升级，这就推动了营销观念和营销方式的变革。商贸企业必须对市场变化迅速做出反应，而市场的变化源于客户行为的变化，所以，企业必须把注意力集中于客户的需求，客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中。面对诸如哪些商品最受欢迎、原因是什么、目前有多少回头客、都是哪些类型的客户、客户购买商品时最关…… 6451.十大营销经典案例之五－－合作营销 英特尔借道“迅驰”强渡“无线” [彭强][2005年1月5日][2916] 案例主体：英特尔公司市场地位：市场霸主市场意义：迅驰的推出表明英特尔由单一优势产品市场竞争策略转向产品多样化市场策略，正在实行前所未有的复合品牌战略。英特尔目前的业务已经超越了微处理器的核心业务，延展到网络、通讯甚至服务。从英特尔一系列的举措来看，英特尔正试图进行从计算行业向无线通讯的战略调整。市场效果：2003年底，专家根据市场预测，由于英特尔迅驰处理器正日益占据主流地位，奔４移动ＣＰＵ将在20…… 6452.十大营销经典案例之四－－重组汤姆逊 TCL绕道国际市场 [邱小立][2005年1月5日][3776] 案例主体：TCL集团市场地位：国内彩电领先品牌、国际市场赶超者市场意义：TCL重组汤姆逊，为中国企业走出去树立了一个战略典范。市场效果：在技术上，合资公司已经为TCL带来了世界最先进的“第五代背投”，在国际市场的抢占上，TCL已经成功化解了美国、欧盟的反倾销危机和专利危机。案例背景：近几年，具有规模、制造成本优势的国内彩电业，在进军国际市场时，面临研发力量薄弱、贸易壁垒、在目标市场的品牌知名度低、…… 6453.十大营销经典案例之三－－“变脸”麦当劳让品牌更年轻 [王卓][2005年1月5日][4357] 案例主体：麦当劳公司市场地位：世界快餐食品老大，但是近年来在全球各地市场受到了其他快餐品牌的挑战。在中国市场，麦当劳一直屈居老乡肯德基之下。市场意义：麦当劳在全球同步推出的“我就喜欢”品牌更新活动，被很多人称为麦当劳的“变脸”行动。麦当劳一改几十年不变的“迎合妈妈和小孩”的快乐形象，变成年轻化、时尚化的嘻哈形象。市场效果：麦当劳公司公布的2003年11月份销售收入增长了14.9%,亚太地区的销售收…… 6454.营销界泰斗卢泰宏：营销创新的22条军规 [ ][2005年1月5日][1471] 科特勒先生在去年的时候，曾经非常强调市场变化的速度快过营销的速度，因此传统的模式、构架以及概念都要加以重新思考，在中国这个情况更加明显，中国的创新是基于三个基本的背景：第一、中国的市场环境和国外有很大的差别。第二、中国企业实力在国际上的巨大差异性。第三、中国消费者行为有非常大的差异性。今天上午，我们听到叶茂中先生非常幽默的中国功夫；国际公司的陈一南女士运用逻辑标准来吸引我们；在昨天，路长全先生强调…… 6455.市场营销十大趋势 [ ][2005年1月5日][1225] 全球经济一体化、竞争无国界化的崭新格局，正在弓没市场营销继工业社会诞生以来最深刻的变革。这意味着国际市场营销竞争环境将发生战略性的重组，竞争国际化将进入专业营销人员的视野。展望新世纪的市场营销主要有以下新动向。1．虚拟市场营销。21世纪市场营销因素的组合是信息与互联网技术的组合。以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起，在信息社会发展的催化与影响下，生成新的市场营销模式——一营销虚拟化…… 6456.新营销,路要怎么走？ [ ][2005年1月5日][1459] 在中国企业面前摆着三大挑战。以互联网经济、知识经济、高新技术为代表的新经济运动的兴起，给世界经济和企业竞争带来了深刻变化，正在改变过去的市场游戏规则；中国加入WTO之后，与全球市场的联系将更加紧密，尚未完成市场化进程的中国企业将面对已有几十年乃至上百年市场运作经验的国际跨国企业的直接竞争；消费者的需求日趋个性化和多样化，市场细分日趋深化，规模化大生产和消费者个性化需求的矛盾日渐突出。与这些挑战形成…… 6457.新营销思想冲击波 [ ][2005年1月5日][1307] 新营销是不同于传统的营销（以4P为核心理论），新营销把营销概念扩展整个企业，并带来了六个转变：由零散的战术创意正向系统战略营销转变；以产品为中心的营销正向以品牌为中心的营销转变；以价格为竞争导向的营销正向以整个价值链为激励体系的营销转变；以渠道、终端抢夺为主的营销正向以建设渠道伙伴关系的营销转变；以促销、广告为手段的营销正向整合传播为主的营销转变；以计划、执行、控制、反馈为主的营销正向组织变革、目…… 6458.淡季营销七大注意事项 [ ][2005年1月5日][1299] 雀巢公司（Nestle）刚刚开始在印度销售其巧克力时，因为受于印度热浪滚滚的高温天气和恶劣的分销渠道，一年中超过9个月都是淡季。巧克力在没有空调的小店铺里出售，而且直接暴露在太阳底下，商人们开玩笑说，雀巢巧克力最终被当作饮料出售了。雀巢印度公司主席兼总经理CarloDonati却由此受到了启发：“如果我们的巧克力最后都变成了液体，那我们为什么不直接卖液体巧克力呢？”雀巢印度公司随即推出了一款名为“…… 6459.蜂鸣营销——用口头宣传引爆流行 [ ][2005年1月5日][1459] 如有三分之二的消费品在销售中都不同程度地受到了蜂鸣营销等非传统营销手段的影响。过去，这种手段一般被认为主要对那些与时尚有关的产品比较适用，但现在，已经拓展到了如纸巾、早餐麦片等更宽泛的大众消费产品。“蜂鸣营销”已成为新经济下营销界最热门的名词之一。如果你在纽约或洛杉矶街头漫步，很有可能会遇到一对年轻恋人拿出一部可以拍照的索爱手机，请你为他们留影，这样的请求一般很难被拒绝。其实这并不是一场普通的偶遇…… 6460.准择（Good Choice）营销理论 [魏龙祯][2005年1月5日][1332] 《福布斯》的启示《福布斯》杂志对20世纪浩如烟海的商业书籍进行了影响排名，排名的直接结果是使得20本书籍在顷刻之间又成为众多营销管理人员的案头必备之作，但除此之外却没有别的声音冒出来，统计的结果只有如上的作用吗？在上榜的书籍中，前三部均是管理学名著，依次是《追求卓越》、《基业长青》和《企业再造》。前两部是侧重从企业内部管理理念来介绍企业如何成功的，而后者则是对企业内部的实际运作进行指导。出发点虽不…… 6461.2004营销进行式——第三状态 [ ][2005年1月5日][1245] 在营销学上，一直有寡头的说法——意即某行业绝对的领导者和丰厚利润的获取者。比如两乐（双寡）、沃尔玛、通用、索尼等全球性绝对优势品牌，以及各国家、地区等市场的领导者。可以说成为行业的巨头和领导者一直是企业最美丽的梦想，虽然在营销学上有所谓“我们是第二”（艾思卡出租汽车公司）的经典，但是“出人头地”永远是企业不变的追求。加上“20/80”法则的影响，一般人看来，第一第二才是营销的真谛，到了第三已经离真…… 6462.现代营销的十大原则 [ ][2005年1月5日][1386] 一、需求创造原则需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。该原则认为，需求并非固定或有一定限度，而可以通过企业的努力去扩大和创造。例如，美国摩托车市场就是日本本田创造的。当时，美国摩托车市场只有年销售量6万台的规模，而且都癖好大型摩托车。60年代本田及其50cc超小型摩托车进军美国市场，并建议美国普通家庭生活中使用摩托车，但美国市场上并没有显现出对它的需求。经过一段时间努力，终于打开了美国摩…… 6463.品牌营销的三元结构 [袁岳][2005年1月3日][1426] 品牌实际上是三个核心要素?产品、人群、场景的符号化。产品是品牌最基本的载体——假定大家都不穿衣服，假定大家都不用笔与电脑，那么就根本涉及不到品牌；人群是赋予品牌对应意义的主体，有对应的人群，产品的价值才能进行清晰的定义；一个人的心理与行为一定要跟特定的场景结合，才会有社会意义，因此，品牌的实现需要特定的场景。在一个企业中，只对产品重视程度高，那只是一个传统型企业，只有对产品、人群、场景均衡重视的企…… 6464.探寻房地产营销新手段 [李政权][2005年1月3日][1750] 透视房地产营销现状在目前的中国房地产市场，最普遍最重要的一个营销现状就是功利味太重。这种可上升到战略层面的重功利营销的行为，最终又导致房地产商营销战术的肤浅、跟风营销的盛行、实效营销新手段的乏术。一、功利营销阻断营销竞争力如后就是功利营销在目前房地产市场的主要表现：①轻前期规划设计，重后期营销推广。这是功利营销的一个非常显著的特点。某开发商为了减少规划设计的投入，面对规划设计单位左挑右选，最后以低…… | 
