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中国网通残奥会业务依旧精彩 服务更为贴心  
(日期:2008/9/8 11:45:54)
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  北京又迎来了期待已久的第13届残疾人奥运会。在奥运会中,中国网通成功保障了通信网络安全稳定运行,媒体宽带卡、VLAN、焰火通信指挥系统等众多精彩业务令奥组委、中外媒体赞叹不已,网通人的服务水平也令国内外宾客叹服。随着残奥会的到来,中国网通的网络将再次进入到赛时运行,各种业务规格丝毫不亚于奥运会,服务将更加贴心、人性化,中国网通所有的保障人员将以精彩的通信业务和更加贴心的服务向世界传达网通的关爱。

 

  8月24日,奥运会胜利闭幕,奋战在通信一线的中国网通保障团队和流动团队一刻也没有休息。根据总指挥部部署,各个团队按照计划,利用短短几天时间,配合奥组委成功地进行了场馆转场等工作。与此同时,在准备期短时间有限、不确定因素多等情况下,通信全网保持正常运转依旧,各支保障队伍全力组织协调残奥会通信保障落实,目前,一切通信设施和配置都已就绪,中国网通所有相关人员正以保障残奥会通信的崭新面貌,迎接各国运动员、记者及宾客的到来。

  奥运保障指挥部:保障标准不亚于奥运会

  从8月24日奥运会闭幕至9月4日,奥运通信保障指挥部进行了短暂调整,人员实行半员配置,但对网络的监控一刻也没有放松。伴随着残奥会的到来,奥运通信保障指挥部在9月4日进入残奥会通信保障阶段,指挥部实现全员配置,继续实行24小时值守。考虑到残奥会中有近50%的运动员会坐轮椅,为了更好地提供人性化关怀,奥运通信保障指挥部在召开场馆保障人员电话会议时强调,要在场馆线路、公话设施等各方面考虑残疾人士的需求,体现人性化关怀。奥通部副总指挥高仲明指出:“虽然场馆变少了,保障难度小了些,但服务却要求更高了,我们的保障标准不会亚于奥运会。”

  IBC场馆团队:订单变数大 时刻准备着

  根据目前的业务订单数量,残奥会期间,IBC将保留350部电话、近50条专线。经过4天突击,目前团队已经全部完成了准备工作。其间,团队遇到了转播商进驻密集、订单要求急、施工变化大等困难。一张业务订单需求往往是在开通前半个小时提出,在实施订单时哪个环节可能又要不停地变化。针对这种情况,团队及时调整了任务方案,多小组配合行动,施工先期核实和施工备件同时进行,并实施了需求调整和施工方案个性化制定等具体措施,体现了“两个奥运,同样精彩”的服务理念。目前团队已经迎接国际残奥委会、巴西残奥委会、北京电视台、APC广播公司等入驻。预计残奥会举办期间,团队将为包括EBU在内的32家转播商提供通信保障。40名团队成员时刻准备着,为各转播商再次提供优质的通信服务。

  MPC场馆团队:残奥气氛浓 热情迎嘉宾

  目前MPC场馆内已经有了残疾人轮椅,有了供残疾人使用的缓速坡道,尽管各国记者还没有大批进驻MPC,但这里的一切显然已经进入了残奥会赛时保障阶段。目前MPC团队已经完成800部普通电话、100部ADSL以及30条专线的装机布线工作,费率卡将按照奥运会规格全部投入使用。团队在日常巡检中增加了查看线路是否妨碍残疾人轮椅通行、线路布线是否平整牢固等具有残奥会服务特点的内容。在班时安排上,团队50名队员将根据

来源:人民邮电报

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