【中国品牌总网行业资讯】苹果售后服务将发生重大变化，以往的“换新”政策将被“维修”政策取代。苹果副总裁Tara Bunch早前透露，新售后政策将于今年秋季率先在美国执行，再逐步向国际市场推广。

　　此前，苹果的售后服务多以“换新”为主，尤其是iPhone系列产品，即设备有故障后，苹果会用新机替换旧机。新政策出台后，iPhone、iPod和iPad损坏后，苹果将不再用全新的设备用以替换故障机，而是对产生故障的产品进行维修，然后将原机返还给用户。目前，苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始，苹果零售店还将具备屏幕更换能力，7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及逻辑主板。

（责任编辑：乘日揽月）

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