7日，重庆市工商局发布消息称，2014年国庆节期间，市工商局12315中心共登记各类消费者咨询投诉举报2088件，与去年同期基本持平，同比下降0.90%。其中，共登记消费者投诉179件，同比下降31.94%；共登记举报69件，同比下降40.52%；共解答各类咨询1840件，同比增长6.48%。

　　 市工商局介绍，从投诉消费类型看，通讯产品、餐饮和住宿服务、家居用品投诉率居前三位，分别占投诉总量的21.79%、11.17%和7.82%。

　　 从投诉反映问题看，售后服务类问题（占比37.99%）、合同类问题（占29.05%）、质量类问题（占11.17%）等居前，占投诉总量的78.21%。

　　 市工商局表示，以上所有投诉举报全部及时分送有管辖权的工商行政管理部门，相关区县工商部门已按照规定及时受理处置。（记者 肖子琦）