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| 主营产品： | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 龙云安博士主讲课程目录 1．公开课 A．（国际）商务师、咨询师、营销师、人力资源管理师培训课程 B．外销员、单证员、国际货代等培训课程 C．企业内训： 领导力 声誉管理 执行力 学习经济 客户管理 营销力 渠道管理 营销战略与战术 2．中英合作剑桥商务管理，金融工程，工商管理，营销管理等专业 主讲： 国际商务管理； 国际市场营销； 世界市场行情； 国际企业管理； 国际贸易理论与实务； 国际结算 企业组织与环境； 风险管理； 公共关系； 战略管理； 企业管理咨询； 商业伦理； 人力资源管理； 外贸英语函电； 市场营销策划； 市场营销学； 市场调查与预测； 销售设计与管理； 连锁经营与管理； 企业文化与CI策划； 政府政策经济学； 微观经济学；统计学 三．曾经讲过的英语课程 1． 英语专业《综合英语》（一）上、下 2． 英语专业《综合英语》（二）上、下 3． 新思维综合英语 4． 大学英语 5． 外贸英语函电与谈判 6． 剑桥商务英语 7． 大学英语泛读 8． 新编英语教程（英语专业 精读） 9． 英美国家概况 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 公司简介： | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 龙氏培训机构 国际职业培训师 实战专家 龙云安 博士 国际职业培训师 龙 中国 职业 培训师 大联盟 高级培训师 云 中 国 咨 询 师 大 联 盟 高级咨询师 安 十 六 家 管 理 顾问公司 高级培训师、顾问 博 国内能够用英语做培训的十大顶级培训师之一 士 中英合作 剑桥 商务管理 首席讲师 龙 氏 培 训 机 构 首席顾问 联系方式：028-82939994 13551084893 E-mail：long1997@１26.com Longyunan01@126.com http://www.longyunan2005.blogchina.com 主讲的每一个专题都有私营、国营、跨国公司亲身验证 主要研究领域 ： 国际投资、贸易、金融；世界经济；跨国公司；企业管理与咨询；市场营销与策划；市场营销阴阳学研究；店铺营销；等等 主要实践经验 ： 企业管理与咨询；资本运作；市场营销与策划；工程项目管理与翻译等。 1996——2001 职业经理人 管理风格：决策科学、执行有效、管理人性化，善于头脑风暴，勤思政务 1． 南方投资顾问公司副总经理 2． 任成都新华实业公司 ，专业从事企业管理咨询与市场营销策划、建筑装饰工程项目运作、百货营销，拥有十多个营销实验室（专卖点，批发零售）等。 3． 任能达利集团成都公司懂事长特别顾问，公司首席咨询师。 4． 02，2---6与四川德发集团合作并亲自担任集团公司总经理，负责集团公司现代企业制度和发展战略的制定和实施，以及集团公司资产重组，组织再造，先后为公司收购和兼并多家国营和乡镇企业，促成了公司资产扩张和资源整合，并建立起集团公司在生产管理推行标准化管理模式。 5． 94——95任成都佳信贸易公司外贸部经理 6． 95____96中国核工业华兴建设公司，期间曾在著名跨国公司加拿大NPM公司和美国BACTEL公司任首席翻译兼国际合作部成员，从事国际项目合作。参与了巴基斯坦卡西玛核电站穹顶封顶；期间曾参加核工业部举行的项目经理培训和质量保证培训。熟悉国际工程招投标和管理以及质量管理。 1，2003——2006 四川大学经济学院世界经济专业博士研究生，研究方向：跨国公司管理与理论 2，92——95 以第一名的成绩考入四川大学外贸系世界经济专业国际经济合作方向硕士研究生。 3，84——88在西南财大经济系学习 注：1，86—88参加中国科技大学研究生院“决策与管理”学习。 2，87—89参加深圳电大中外合资企业管理学习 3，88—92任海南省公共关系学会会员 2001——今 职业培训师 授课风格：语言流畅、幽默、风趣、激情飞扬，丰富的实践经验和理论造诣，确保学员难亦简、简亦易 1． 被重庆工商大学聘为客座教授，主讲 ：国际贸易理论与实务；市场营销学，市场营销策划，销售设计与管理，连锁经营与管理，市场调查与预测，企业文化与CI策划，统计学，微观经济学等 2． 被成都知名教育机构戴氏教育集团高教中心聘为首席教授，为中英合作剑桥商务管理，金融工程，工商管理等专业，主讲：国际商务管理学；国际市场营销；企业管理咨询；企业组织与环境；战略管理；世界市场行情；风险管理；公共关系；政府政策经济学；伦理经济学；人力资源管理；外贸英语函电等。 3． 被西南财大聘为国际企业管理；国际贸易理论与实务；市场调查与预测等科目的主讲。 4． 四川省科技厅聘为创新基金项目评审专家组成员，商务师和咨询师培训班的主讲。 5． 分别在蓬安县组织了县级干部、国营和乡镇企业总裁培训班主讲 《入世与企业发展战略》、《县域经济发展战略》；龙泉邑区餐饮娱乐 业总裁培训班主讲《餐饮娱乐企业的战略管理》 6．94—95创办四川涉外人才培训中心，并主讲外贸函电与谈判；进出口业务；国际结算。 7．现兼任中国西部社会经济发展研究院特约研究员和高级顾问 8．为数十家企业作过短期内训，兼任数家公司高级培训师、顾问，深受好评。 主要著作 专著：《新营销原理与实务》（商务职业院校专业教材） 经济类核心期刊《销售与市场》、《财智》等杂志特约撰稿人 参与编写了《世界经济大词典》，《国际商务英语》 主要研究成果有博士论文《跨国公司社会责任》，另外〈创新学〉，〈市场营销阴阳学研究〉，〈店铺营销——天人合一〉，〈上帝的悲哀〉等 1．公开课 A．商务师、咨询师、营销师、人力资源管理师培训课程 B．外销员、单证员、国际货代、物流等培训课程 C．企业内训： 领导力 声誉管理 执行力 学习经济 客户管理 营销力 渠道管理 营销战略与战术 2．中英合作剑桥商务管理，金融工程，工商管理，营销管理等专业 主讲： 国际商务管理； 国际市场营销； 世界市场行情； 国际企业管理； 国际贸易理论与实务； 国际结算； 国际货代； 物流管理； 企业组织与环境； 风险管理； 公共关系； 战略管理； 企业管理咨询； 商业伦理； 人力资源管理； 外贸英语函电； 市场营销策划； 市场营销学； 市场调查与预测； 销售设计与管理； 连锁经营与管理； 企业文化与CI策划； 政府政策经济学； 微观经济学； 成功案例： 1， 成功地组织了200多个大中小装饰工程的运作； 2， 中国名牌能达利西南营销战略与实施，并组织实施了能达利发展战略转移、企业改制与资产重组； 3， 为四川易塞房地产公司策划了“民俗商城”项目，以及跨国公司在川投资“专业打造、订做订销”的开发战略； 4， 为四川德发集团公司组织实施农副加工产品“声波珠网”营销模式； 5， 为四川南方公司组织策划虚拟现实技术在高科技游乐园项目和建筑设计，规划等方面的应用；等等。 6， 与四川德发集团合作并亲自担任集团公司总经理，负责集团公司现代企业制度和发展战略的制定和实施，以及集团公司资产重组，组织再造，先后为公司收购和兼并多家国营和乡镇企业，促成了公司资产扩张和资源整合，并建立起集团公司在生产管理推行标准化管理模式。 。。。 咨询服务过的客户： 成都新华实业；能大利集团；明英制衣；德发集团；易塞房产；倍特药业；南方实业；南方图灵；佳信贸易；四川商务学院；戴氏教育；海外旅游；贝尔生物；华康药业等数十家 （一）执行决定成败 培训时间：两天 课程收获：确立“执行决定成败”的观念；提高执行能力；增加知识 培训费：6000元/天（车旅食宿除外所得税由培训公司负责） 案例：我曾在一家公司上班，去了两个研究生，我在一年内从部门经理升任为副总经理，而另一位却不到一年因工作不称心，调离了，为什么会出现这种情况？请说出有几种可能的原因。 讨论：除能力之外还有什么？ 我的经验是执行力水平的高低决定人在企业内的命运。 第一天上午 树立有效执行 的职业理念 黄铺军校的故事 韦尔奇旗下的GE人 一．企业希望每一个员工都是职业经理人 各大公司选才的相似之处 二．什么是真正的人才 人才==能力+态度 态度重于能力 人才坐标系：人才，人材，人财，人裁 四类人才的定位 致加西亚的信 企业家名言：一流的人才不一定能力高 三．良好的职业理念 1.良好的心态和信念 2.学会先做人 3.工作目标+责任心 目的意识+问题意识 4.职业理念和潜能开发 第二章 目标计划先于执行 一．以科学的方式进行工作 1. ＰＤＣＡ法 2.科学工作方法步骤 二．自我目标管理 1.目标原则 1) SMART原则 2) Kiss原则 2.实施计划 目标实施原则5W1H 如何制定目标工作单 案例：行动计划－目标工作单 3.实施过程中的常见问题与解决 案例：热水器的质量为什么有问题? 4.目标执行的控制方法 A、目标追踪单 B、目标执行问题单 C、目标修正单 选定虚拟目标，利用上述方法模拟训练 第三章 执行需要沟通 一.有效沟通的原理和技能 1.有效沟通的特性 1）双向性 游戏：闭眼撕纸 2）明确性 小孩，尼姑及和尚沟通的故事 3）谈行为不谈个性 案例：某女营销员失单 4）善于倾听 倾听技巧 5）非语言沟通的巧妙使用 常见的非语言沟通 例子：目光、接触 、语气、语调、手势等 2.正确认识有效沟通 沟通无止境 二. 与上级沟通技巧 案例：某公司部门经理的困惑 1.与上级沟通原则 2.与上级沟通的一般技巧 三.与平级沟通技巧 1.坚持原则，维护权利 2.积极地提出要求，采取直接了当的态度 3.积极地拒绝 4.积极地表明不同意见 四.团队精神与团队意识 问题：大雁为什么会群飞 1.应当克服的痼癖与习惯 富兰克林自述 2.员工协作执行的境界 走出“自我中心主义” 执行是企业能力所在 第四章 有效执行强调时间管理 工作成功的模型公式 现场测试：时间管理能力 一.时间管理的原因 1.时间计算练习 2.时间利用问题 3.时间的独特性 二.时间管理的原则 1.效率与效果 2.80/20法则 1)、80/20对企业的影响 ８０％的销售额是源自２０％的 顾客； ８０％生产量源自２０％的生产线； ８０％价值是由２０％的职工创造的； ８０％的利润来自２０％的产品； ８０％的销售额来自２０％的重要市场； ８０％的利润是由２０％的投入产生的； ８０％的看电视时间都花在２０％的节目； ８０％的读报时间都用在２０％的版面上； (2)、80：20法则的管理智慧： 集中精力，事情有轻重先后之分 奖励特殊表现，而非赞美全面 寻求捷径而非全程参与； 有选择而非巨细无遗，在少数事情上追求卓越； 让别人分担一些事务，无须事必躬亲；（松下的事业部制度） 只做最能胜任且能从中获得乐趣的事； 凡事看清问题实质，掌握其中精髓； 3.工作价值矩阵 工作价值矩阵事务分类表 三.时间管理方法和技巧 （1）集中注意力在M2类事情 （2）使用个人管理手册 （3）学会说“不” （4）克服拖延 （5）同类事情同时做 （6）办公桌清理整齐 （7）增加时间利用率 （8）常规事项坚持养成良好习惯 （9）系统管理时间，用好别人的时间 （10）在“人的管理”上花时间 （11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。 （12）注意力与生理能量状态的偏差 第五章 有效执行需要思维创新 索尼发明随身听的启示 一.培育员工创新思维 1.系统思维 珍珠与项链 创意=A+B 2.逆向思维 大禹治水的故事 3.简易创新思维路径 二.头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点 三.创造性思维是对传统思维的突破 爱因斯坦发现相对论游戏演练：创新思维模式 一道终身受用的测试题 （二）营销战略与战术 培训时间：两天 培训收获： 掌握市场分析技巧，掌握营销战略 培训费：6000元/天（顾问培训公司价车旅食宿所得税由培训公司负责） 第一天上午：8：00——12：00 一 、新销售环境竞争对手： 1、威胁市场 2、 抢夺客户 二、忠诚度不断降低的客户： 1、 掌握着大量的市场信息 2、 拥有广泛的选择范围 3、 缺乏耐心，随时可能转向 4、永不满足 三 、营销策略与市场定位： 1、 4P——4C——4R（4V） 2、为什么要市场细分 3、 选择目标市场 4、如何市场定位 5、 不同的市场需求下的市场策略 6、 市场营销管理的过程 7、 营销战略与战术的组合 第一天下午：2：00——6：00 四、 竞争分析及竞争策略： 1、分析竞争者 2、种不同实力/竞争地位的企业所运用的竞争手段 市场领导者 市场挑战者 市场追随者 市场利基者 3、种不同产品周期的营销策略 投入期 成长期 成熟期 衰退期 4、如何认识产品周期 商品周期 诞生期成长期 标准化 衰退期 五、 如何寻找销售渠道 1、 因交易成本与附加值而不同的几种销售模式 2、 自建渠道与商业渠道在成本、服务、效率、市场监控上的区别 3、 工业品和消费品的营销比较 4、 不同的渠道模式与市场覆盖的密集程度 5、 协调营销渠道模式比较（美的、海尔、格力） 六、如何设计渠道 1、环境 2、区别内部优势与劣势 SWOT法 3、渠道管理的四项原则 4、渠道建设的6大目标 第二天上午 8：00——12：00 七、 如何选择经销商 1、 厂家对经销商的期望 2、经销商对厂家的期望 3、 经销商选择的6大标准 4、 市场需求特点 A、市场规模，用户集中程度 B、定货频繁程度/季节性/批量 C、竞争水平 D、重复性，特殊需求 5、 产品特性 （核、基、期、副、潜） A、价格/技术含量/品牌 B、耐久性/重量/体积 C、标准产品和专用产品，新产品 D、附加服务增值 6、企业状况 A、知名度，企业本身 B、管理能力和经验 C、资金运营 D、渠道控制的有效性 八 、正确解决渠道管理问题 1、 开发网点速度慢，与公司期望存在差距 2、 经销商业务人员素质差，影响厂家形象 3、 拖延公司的优惠政策，影响厂家的利益 4、 处理客户投诉不当 5、 有良好业务发展势态及愿望，但资金不足 6、 业务管理思路/观念不同 7、 对方内部不协调，不能全力出击市场 8、 难于获取信息，防碍厂家对市场的把握 9、 要求更高利润，影响市场全局 10、提出无理要求和条件，威胁甚至搅乱市场 11、只选择畅销的规格，未能体现厂家的整体优势 12、代理竞争对手品牌，“脚踩两支船” 13、代理品牌太多，不能尽心尽力 14、削价销售，引起恶性竞争 15、冲货，搅乱市场价格体系 16、价格太高，片面追求个体/局部的利益 17、仓储条件不良，影响质量 18、送货不及时，影响服务 19、库存太低，供货周期过长， 九 、经销商与销售队伍管理 1、 经销商政策的制定与考核： 2、 经销商的管理 A、库存 B、销售完成 C、市场政策的执行 D、市场信息反馈 E、财务 第二天下午 8：00——12：00 十 、销售队伍的管理 1、销售代表与经销商的不同作用 2、 销售的基本素质及如何提高 3、 销售人员的4项基本工作 4、 销售拜访制度的建立 十一、客户信用管理与销售预警系统 1、 销售量不正常波动 2、 内外部过量库存 3、关键人员变动 4、 新产品和新市场开发不利 5、 产品质量大幅下滑 十二 、几种渠道的利弊分析 |
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