为了更好地实现“面对面”交流和服务,维斯达有意根据不同的顾客群对企业的贡献度,把目标消费者划分为几个群体,以便为他们提供个性化的面对面服务。财智伟业在规划时,注重到对所有顾客群体提供的共性服务的同时,兼顾大客户差异化服务,让每个接触点上为消费者提供面对面的服务,面对面地接触每一个品牌讯息的来源。目的是为了消费者感到你与他们距离最近,进而感受到物超所值的体验过程。至此,维斯达的品牌服务形象得到消费者的普遍认可,能让顾客感到物有所值,大大的提升了维斯达的品牌竞争力。
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