通力集团业务跨越粤港两地,生产消费类电子、网络及通讯产品的大型高科技公司。经过十年的奋斗,通力集团已成长为有一定知名度的综合类电子公司。其电子产品成为了深受广大消费者喜爱的品牌。但随着电子行业市场竞争的日益白热化,众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤,形成了几近无序的竞争局面。通力作为国内知名电子企业,向来反对打价格战,为了把价格战引导到质量战、服务战上来,进而优化行业竞争规范,通力选择了财智伟业为其统筹规划,创新竞争力。为此,财智伟业为其制定了“顾客是总裁”的创新服务理念,同时在服务网络、服务规范、服务形象的建设等方面,做了大量的研究和策划,并在通力集团用户服务部就新的服务理念展开了系统化的、持续的公关运作。 经过一系列的项目调研、项目策划、公关运作等制定总体战略和品牌传播推广计划,运用品牌管理及整合传播的理念为指导,坚持主题与形式、战略与战术的全局性协调统筹,实现了项目效果的最大化。
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