“充值在网上营业厅完成，连iPhone5也在网上营业厅订购。开通了手机营业厅之后，手机流量也能心中有数。”用户陈小姐对联通的电子渠道很有感触。

上海联通的网上营业厅，以其便捷、优惠、安全、互动强等特点，受到越来越多用户的青睐。自2011年以来，联通在“网厅”内新增了站内搜索、在线导购等功能，并不断扩展支付方式。目前，“网厅”已可以承担包括iPhone4s在内的大多数联通热销的定制版手机的网上购买、入网、配送服务。此外，“网厅”还不受地域限制，所有用户都可在上办理业务。

    除了快捷便利的“网厅”，联通还有“手机营业厅”、“短信营业厅”等，形成了完善的电子服务渠道体系。联通手机营业厅目前可为用户提供话费查询、流量查询、积分查询、套餐变更、账单查询、增值业务定制等多项实用功能，并推出多款客户端，覆盖几乎所有主流手机操作系统，超过100款终端预装了“手机营业厅”，已成为广大联通用户身边的营业厅。