奥康，人才出自内训师体系-商务指南_商务服务

浙江奥康集团是一家拥有10亿多元资产以皮鞋为主业，并涉足房地产、生物制品等领域的民营企业。目前，集团拥有员工1万多人，年产皮鞋1000多万双，在全国设立了30多家省级分公司、2000多家连锁专卖店、800多处店中店，还在意大利、西班牙、美国、日本设立了多家国外分公司。

　　“人才短板”一直是困扰奥康集团的一道难题，但是空降到企业担当重任的外来人才往往“水土不服”，不是自动离职就是因为不适应企业发展而被辞退。为了有效解决这个问题，奥康集团十分重视从企业内部培养人才，筹建内部讲师团正是其探索人才梯队的新路径。奥康人才资源中心负责人表示，组建讲师团的初衷是整合内部和外部资源，构建多层次的人才体系，将资源效应发挥到最大化，建设真正适合企业的人才梯队。

　　奥康集团的讲师团，由外聘的16位专家学者、20名专业水平较强的内部员工以及30名后备讲师组成。人才资源中心负责人说，专业的事要求专业的人去做，内部讲师毕竟有自己在专业或理论上的局限性，需要一些资深专家来加入我们的讲师团，使培训的执行更有力度。而后备讲师是为了充实讲师团的力量，公司鼓励这些后备讲师多研究多讲课，提高自己的授课水平，从而转为正式的讲师。

　　奥康集团专家团队成员在加入讲师团前，都和奥康有过一段时间的接触和磨合，对奥康有一定程度的了解，并能够把各自擅长领域取得的卓越成果嫁接到奥康企业内部，对公司的发展提供帮助。内部聘请的讲师主要来自集团内部各个职层和岗位，由总裁、副总裁、经理、处长、基层员工等不同层面的人员组成。由于讲师都是来自奥康内部，又善于从新的高度去俯视奥康，给公司的培训注入了新活力。后备讲师通过自愿报名或推荐形式，经过筛选进入团队。这些员工平时在自己的岗位积累了教授技能方面的经验，再经过一些综合的培训就可以走上内训师的岗位，他们的加入保障了讲师队伍的后续力量。

　　奥康的店长和导购员培训是一大特色。它是将奥康的企业文化或理念通过培训的方式灌输到营销一线的员工心中，大大提高了他们的知识水平、工作技能水平；另一方面，内训师可以直接接触到一线员工，通过培训从中选拔人才。通过培训，优秀的导购员可以升为店长、再选拔为专卖管理员，直至成为区域经理。目前，奥康中几位区域经理就是从导购员一步一步提升上来的。

　　为了保障内训师体系的建立，奥康推行培训积分卡制度，每个员工都有需要完成的培训额度。对超额完成规定培训课时的员工进行相应的奖励。培训积分制规定讲师授课每小时为2学分，学员每小时为1学分。年累计副总裁不得低于50学分；总经理、总监、部门经理每年不得低于70学分；处长、副处长、各部门负责人、主管、厂长、主任等每年不得低于80学分；一般行政员工则每年不得低于60学分。年度培训累计积分超过规定要求，每超一分，按10元／分进行奖励；年度培训累计积分低于规定要求，每少1分，按20元／分进行处罚。讲师在8小时工作时间以外还可享受100元／小时的课时津贴。

　　培训积分制度自实施以来，员工、干部培训的积极性非常高，都完成了自己的培训额度，超额完成的比例超过60％。内训师体系的建立和应用，发挥了预想的作用，打造了奥康浓浓的学习氛围，内训体系成为提升奥康员工素质的一个有效补充载体。资料下载：[转载]