菌类食品出现质量问题,要怎么解决?
(发布日期:2006/6/23 8:18:06)
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问题: 前几我饭店从供货商所够买的菌类食品出现质量问题,不仅遭到顾客的投诉,有些客人还出现了不良反应。针对这种情况,我们是否有权要求供货商赔偿经济损失和名誉损失?如果可以,经济损失和名誉损失大概包含哪几项内容?赔偿标准是多少较为合理?
回答: 如果你和供货商有买卖合同的,应以合同约定的质量为准,如果无约定可以参照交易习惯,但是最低也不能低于菌类食品的国家标准、行业标准或者通常标准。根据你提供的情况看,你有权就经济损失提出赔偿要求,但是这种情况下,对方没有积极侵害你名誉权的故意,因此名誉损失的赔偿不成立。赔偿标准应以你实际受到的损失为准,比如菌类食品的价款、你们赔偿给顾客的钱款及因此停止、停售该类食品而造成的损失等。