某企业人力资源管理培训方案(3)-商务指南_商务服务

    2、受聘人员反馈

　　人员评估调查表

　　序号调查主题　　　　　　回答结果：很好好一般差
　　 1 您对培训师所讲的内容理解吗？
　　 2 培训师对您所反映的问题很好的解决了吗？
　　 3 您与培训师之间的交流有障吗？
　　 4 您接受培训师的讲课方式吗？
　　 5 您对培训人员工作满意吗？
　　 6 培训人员是否给您足够多的帮助？
　　 7 培训人员后勤准备是否充分？

　　 3、评估培训成果
　　序号问题主题　　　　　　　　　　回答结果：优良中差
　　 1 您认为通过培训人力资源知识提高了吗？
　　 2 您认为这对您有帮助吗？
　　 3 您认为运用它到工作当中困难吗？
　　 4、您认为还有什么没有培训到的吗？ 5、您认为还有哪些改进的地方？

　　 4、培训后期成果评估
　　培训评估反馈表
　　序号问题评估意见  　　　　　　　　回答结果：优良中差坏
　　 1 培训知识运用状况如何？
　　 2 职能经理工作行为是否有所改变？
　　 3 本部门工作效率是否提高？
　　 4 本部门士气是否高涨？
　　 5 职能经理是否理解人力资源工作？
　　 6 是否很好的配合人力资源工作？
　　 7 是否认识到人力资源具有战略地位？
　　结论：
　　建议：　　
　　调查人：
　　日期：

　　培训相关人员访问表
　　序号面谈访问主题回答结果
　　 1 能谈一下您的下属（上司）通过培训的变化吗？
　　 2 培训对您的下属（上司）的进步有何帮助？
　　 3 您的下属（上司）怎样应用培训所学？
　　 4 您的下属（上司）怎样评价本次培训？
　　 5 您的下属（上司）还有什么问题没解决？

　　五、写评估报告

　　将这次培训撰写成报告汇报到有关部门，并存人相关的人事档案中。讲叙本次培训的目的，简介本次培训的过程，着重将本次培训的评估结果罗列出来，总结经验与教训，并提出合理的建议，为下次培训作好准备。