如何在网上卖东西
(发布日期：2009/1/10 16:37:15)
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如何在网上卖东西 经营诀窍1、一个老顾客〉十个新顾客
彭女士说自己在经营时特别注重照顾老顾客，她认为留住一个老顾客比招徕十个新顾客还重要。所以彭女士总是会给老顾客们十分优厚的折扣。例如给新顾客的正价商品买满200就打九折，特价商品会有9.5折的优惠，而老顾客就会享正价商品8.2折、特价商品9.0折优惠。
如何在网上卖东西 经营诀窍2、决不参与恶性竞争
在上海和北京，一些出售同类产品的卖家就会结成一个同盟，规定物品的最底售价，以避免某些卖家为了吸引人气疯狂压低售价，导致恶性竞争。但广州却没有这么一个同盟。彭女士说，广州的市场经常会因为一些超低价销售的卖家给搞乱秩序。
虽然竞争对手想依靠打价格战取胜，但彭女士从不参与到价格战中，坚持自己的经营立场，始终相信好的产品质量和好的口碑会胜过价格的优势。彭女士坚持自己的立场，没有轻易卷入价格战中，而是给顾客尽可能贴心的服务，从而赢得了顾客的信任，网上卖东西生意保持了好的发展势头。
卖家个案：
赵力 经营店名 清风月影经营品种 先是音箱，后是女装，现在是计划生育用品 规模 中型网络店铺 等级 钻石级 经营模式 专职 人工 无 总投入 2万多 支出 邮费、其他费用以及平台交易成本占销售额的10％ 净受益 每月3000－6000元
从大学生玩票到钻石级销售人员
2003年还在学校念大三的赵先生被几个同学问的几个关于网上购物的问题引起了极大的兴趣。在易趣上了解了一下网络经营的模式后，就萌发了上网开店的念头，有一天，一个做音响销售的朋友有一批存货，赵先生就想通过网络销售，因为网上经营都是买家先汇款再寄货，所以赵先生的经营没有什么压力，每个月的净收入就有1000元。
尝到网上创业甜头的赵先生大学毕业后没有直接去找工作，而是在朋友的邀请下南下到广州，做起了女装的网上经营。女装投入的成本大约在2万元，80％用于进购货品和一些设备。每月收入也是颇为可观。但由于和朋友合作时意见分歧，加上对女装市场和流行概念的缺乏，赵先生的女装店只开了一个季度就关闭了。
但两年下来的网络销售经验让赵先生很快被一家生产避孕套的厂家看中，聘请他做了网络销售的负责人。现在上销售同类产品的卖家中，赵先生的公司已经做到了钻石的级别。
1、把握顾客心理制造兴奋点
在经营女装的时候，赵先生制定了自己的SP策略。凡是在他的店铺里购买衣服的顾客，除享受正当折扣外，买到第十件衣服是免费的。这样就制造了一个消费的兴奋点，同时也是充分把握了顾客有贪小便宜的心理特点。
2、限量发售营造人气
网络店铺的人气指数很重要，它的经营有时也好比是眼球经济。如何在第一时间制造轰动效应，赵先生的做法是做一些限量发售的商品，以吸引人气。这样，人气上去了，逛的人多了，潜在客户就多了。
如何在网上卖东西 销售技巧
连菜鸟买家都变成忠实用户
要成为最受欢迎的网上店铺并不是我们想象的那么容易，当中还需要有一定的技巧，为此我们找来”高手“为卖家出出点子。
为出售商品起个靓名
大约40％买家都是通过搜索物品名称寻找物品。醒目的物品名称可以吸引买家的眼球、获得更多的关注。
建议卖家可以在题目中用个性、时尚的信息，或者添加吸引人的关键词来提高搜索几率。如果是外来品牌物品尽量使用中英文对照，以适应不同的搜索途径。
恰当地描述物品信息
好的商品描述能够吸引眼球和增加销量，并且避免不必要的纠纷。登录网站时，物品的基本信息一定要完整：规格、尺寸、材料、颜色、是否保修、保修期限等等。卖家应该着力突出物品的特殊性、与众不同。此外，卖家支持的物流方式和支付方式也是必要信息。物品描述的关键是个性化，专业化，多样化。
找准定价及竞拍方式
一般都有竞价和一口价两种基本的卖法。卖家应根据商品种类选择合适的竞价方式。竞价可以吸引大量人气，因此卖家可适量地选取一些商品进行竞价拍卖，有些热门、限量商品或收藏通过竞价拍卖能够获得理想的价格。积压商品可以通过竞价扩大店铺影响、回笼资金。一口价则可以用于一般商品，减少繁琐环节，省时省力。
全心服务赢得忠实买家
良好的服务会给买家完美的购物体验，并且创造更多回头客。对于菜鸟买家来说，卖家体贴的销售服务会增加他们对网购的信心，最终可能会成为你的忠实用户。
对于买家提出的问题，卖家应该及时、详细、耐心地回答。发货后，卖家可以主动联系买家，询问对商品有什么意见等等。买家对商品出现异议，卖家应该主动沟通，如果问题确实存在，卖家可以办理退货。虽然这笔生意没有做成，但买家会对诚信的卖家留下良好印象，从而成为下次购物的潜在客户。
如何在网上卖东西 慎防风险
买家最看重卖家信用
如何提防网上购物所存在的风险？以及买卖重要因素的排名是怎样的？记者采访了的有关负责人。
他们认为，首先，交易前要先查询卖家信用度；其次货比三家，切勿贪小失大；然后，要留下交易记录，切忌私下交易；成功交易后，尽量索取售货凭证。
可能你所针对的客户群，和别人不一样，那请你千万别忘记调查研究一下，你的买家群体，需要的到底是什么呢？
首先，买家希望看到的是清晰的图片，而且要实物拍摄。
其次，是合理、可信的价格。超低的时候经常让她们怀疑是不是品质不好，反而不敢买，太高了更不能接受。
第三，是沟通，买家认为，沟通中可以感受到服务的好坏和是否诚信，这些往往最后决定了他们是否购买。
第四，对于售后服务承诺，买家自有一个概念，经常认为每个卖家只要诚信就肯定有妥善的售后，所以经过沟通，这个环节他们不是很重视。
第五，他们认为，信用度多少不重要，重要的是信用的真实和含金量。几百个好评，只要感觉个个真实，他们觉得和几千个好评的相比，他们宁可买几百个好评的，因为他们担心店大反而因为生意忙怠慢顾客。
最后，买家觉得与其搞促销不如真实让利在价格上。宁可不要促销，价格折算在商品上。
对于买卖家的关注点在哪里，的有关专家给出了提示，他们认为吸引购物的重要因素的排序是：图片、价格、沟通、售后服务承诺、信用度、促销。而大部分的起步卖家认为最重要的排序是：价格、信用度、图片、售后、促销、沟通。
关键词:怎样在网上卖东西,如何在网上卖东西网上最会卖东西的人
这是一个中关村男人创业的故事，里面渗透着他对中国电子商务的理解，以及他的经营理念和商业策略。
被评为"2004年中国电子商务的风云人物"，也许是郭洪驰不曾想到的。
2003财年，其执掌的中国IT数码购物网"搜易得"平台销售额达5亿元，占据了IT数码产品网上B2C销售50%的份额。这既让"搜易得"被3C联盟评为"中国最具竞争力网络电子商城"在人们眼中没有任何悬念，也使得中国电子商务市场的巨鳄——易趣、卓越、当当、淘宝们无一不感到强烈的危机。
从一间在紫金庄园后面又黑又暗的平房、仅靠两个人起家的小公司，发展到今天已遍布全国各大城市的知名网上商城，没有领先的技术，没有显赫的背景，郭洪驰究竟是靠什么带领搜易得在残酷的市场竞争中一步步发展壮大的？
当《IT时代周刊》与这位如今的风云人物近距离接触时，郭洪驰令人鼓舞地以他的亲身经历告诉更多的创业者，创业成功所必需的条件其实并不多。
人要像过河的卒子
郭洪驰天生是不喜欢受束缚的人，创业就是因为不愿受到国营企业传统体制的束缚。
1994年，他26岁，中国发生了一件大事，互联网进入中国。当时人们对此议论纷纷，还在校园里的郭洪驰对这个新生事物充满了好奇，但不甚了解。而随后在国家电子工业部六所下属华胜集团西南分公司网络部工作的那段时间，他与互联网有了更近距离的接触，对电子商务的认识也开始萌芽。
1997年，郭洪驰离开华胜到北京邦客诚电子科技公司系统部任销售总监。邦客诚是当时中国惟一有索尼、奥林巴斯授权的DC、DV的公司。在这里，郭洪驰更清楚地看到互联网是一个顺应潮流的新事物，"将来总有一天，这个东西要引领新一代的潮流。"到网上卖东西的想法进一步明朗化，这时候的他已经有了一种把这个想法变成现实的强烈冲动。
"到网上去卖东西？"听罢郭洪驰建议后，系统部领导只觉得小郭的这个想法很"另类"：人们还没有搞清楚互联网这个东西到底是泽被后世的伟业工程还是祸国殃民的洪水猛兽呢，居然就倡议到网上去卖东西，行得通吗？
传统体制的框框架架和无法创新的守旧思想让郭洪驰感到束手束脚、无所适从。
2000年，他丢掉了当时人们希冀的那个"铁饭碗"，毅然离开邦客诚，去开公司实现自己酝酿已久的想法。
到网上卖东西，卖什么是个问题。
开公司必须建立自己的优势。5年的工作经历给郭洪驰留下了一笔资源，他了解IT数码产品，也积累了一部分客户。和朋友做过市场调查后，发现这方面确实还是个空白，开个数码产品的网上专卖店不是正发挥了自己的优势吗？
然而，这依然有很大的风险，因为当时没有人做，没有人做指导，也没有经验可借鉴。
困惑之间，在北京大学经济学院的朋友陈建东跟他说了这样一番话："新生行业确实具有很大的风险，风险意味着很多未知的东西，而且投身风险的人不一定都有收益，但回避风险就一定回避
