临沂销售“一册一训”提高员工技能-商务指南_商务服务

（通讯员王彬）为提升员工的销售技能，临沂销售7月1日开始实施“一册一训”技能提升培训工作。

　　“一册”是指为员工发放精编版《加油员销售技能手册》，内容主要包括如何提高顾客加满率、怎样提高非油产品销售、如何提高IC卡销售等方面，要求员工随身携带，并定期安排站经理利用加油站早会时间进行解读、学习。

　　“一训”是指以片区为单位，每个片区安排两名培训师，到加油站对员工进行销售技能培训，结合员工工作中的短板，有针对性地对员工进行培训，并现场对员工出现的问题进行纠正，达到员工由被动推销转为主动推销的目的，从而提高销售技巧。