服装工厂老板的困惑 -商务指南_商务服务

    晚上十点，一个身为30多人服装厂的客户(化名李小姐)给我发来一系列令他苦恼管理问题，希望我能为他指点迷津，李小姐发文说：我们是一家只有30多个工人的服装内衣工厂，主要问题有：

    1、员工流动性强，其实待遇也和其他工厂差不多，经常发生员工离职现象；

    2、员工之间好象经常有摩擦，说到这李小姐举了个例子：有个工人（甲）很多人对他有意见，但是因为工人（甲）的表弟很能干，所以也不想轻易让工人（甲）走掉，担心工人（甲）的表弟也一起辞职；

    3、男员工很难管，不听话而且总是喜欢打架，搞破坏和踢坏门；

    4、一些员工不遵守作息制度，随意下班，统一不起来；

    5、高层管理人员有4个，分别为李小姐和他父母、表哥，但父母经常不在厂里，表哥经常消极而且不管事的，就只有她一个刚毕业不久的人管，想聘用个能力好的管理人员吧觉得工厂太小没有必要；

    6、还有个问题就是生产原料和应出产品数量，总是有出入。

    我看到这的时候，我深刻感受到她的困惑了，其实在中国这样情况的工厂还真的很多，老板非管理专业创业的，缺乏相应的管理能力，但由于生存的需要还不得不进入管理者角色，他们遇到的问题在很大工厂和管理专家们所很难想象的，也没有书本经验可以学习的。

    一、李小姐帮我提供了他们工厂最近刚所采取的管理制度：

    浙江****针织内衣厂规章制度

    1、上班时间如下：

    早上：7：00-11：30   中午：1：00-5：00   晚上：6：30-9：30（春夏）

    早上：8：00-12：00   中午：1：00-5：00   晚上：6：00-9：30（秋冬）

    2、所有员工必须经过一个月的试用期，试用合格后方可成为本厂正式员工。

    3、上下班时间以铃声为准，不得迟到早退（如遇赶货，上下班时间另作安排。在未完成当天任务时，未经厂部同意不得下班，否则当矿工处理，以小时计。）

    4、上班时间如没有任何生产任务，应待厂部批准后方可下班（有任务应及时回到岗位）。

    5、有下列情形之一的，以警告处理。

    （1）员工恶意以污秽言语攻击他人人格，屡劝不改者。

    （2）聚众赌博，斗殴，情节较轻者。（情节严重者记大过一次）

    （3）未经厂部允许，私自将厂外人员带入厂区，且留宿他人者。

    （4）在墙上乱涂乱画，随地乱扔垃圾，屡劝不改者。

    （5）不讲个人卫生，在车间等生产区内随地吐痰者。

    6、上班时间如有急事必须向厂部请假，随意外出发生意外事故，后果自负。

    7、遇到国家法定节假日将各放一天假（遇忙除外）。

    8、由员工自身处理不当造成公物损坏的。照市场价赔偿。

    9、保证通道，楼道等空旷，不得随意堆放物品。

    10、厂部有权中途辞退不合格员工，如下：

        （1）多次聚众斗欧违纪违法者（情节特重将会考虑送派出所处理）。

        （2）不遵从厂部领导，自作主张，不按计划生产，影响本厂利益者。

    浙江****针织内衣厂车间管理制度

    1、进入车间必须套上厂部发放的鞋套，遗失鞋套者应及时向厂部补买。

    2、生产流程注意事项: (所有员工必须保证自己所做产品质量，不得浪费所有材料)

    车间员工必须在裁剪员在岗时才能领取生产所需品，根据票面上所写数如实与实际数核对,进入流水线生产阶段，员工在交接半成品或产成品时也必须如实根据票面上所写的数字与实际数核对。在生产过程中遇到布片有质量问题应及时去换（破片、缺片必须当天补回），返工产品也应及时处理。如不将自己所产数量弄清，少去数量照成本价赔偿。从裁布房领出数应与入库数相同，少去数量应注明原因。

    3、上班期间有下列情况者记过一次：

    （1）大声喧闹、嬉笑、聊天等影响他人工作，经多次劝说，仍不悔改者

    （2）进入车间携带且播放收音机者或带食物进入车间或在禁烟区吸烟者。

    （3）未经厂部同意擅自调整机器速度、针孔密度或随意动用他人机器者。

    4、车间各组将选出一名有能力的员工担任组长之职，车间组长应尽事宜如下：

    （1）组长必须每天将自己组员工的日产量报到厂部。

    （2）督促员工保持自己位置整洁，东西堆放整齐有序，并提醒其注意产品质量。

    （3）随时注意本组员工到岗情况，且记下员工旷工具体时间，并报到厂部。

    （4）下班后组长必须将车间内的灯，窗，门等都关好（自行安排轮流）。

    5、在材料间领取物料时必须经过厂部登记。不得私自领用。

    6、员工必须保证自己位置上产品数量无误，不得遗失随同票据。否则后果自负。

    7、每天下班前，员工必须清理干净自己工作岗位上的垃圾（包括机器）。

    注：本制度视实际情况，另作补充、修改。2005年5月15日厂部启

    浙江*****针织内衣厂奖惩管理制度

    1、    每年将设若干个年度奖（即优秀员工奖），奖金将于次年第一个月月末发放给该员工，由员工本人凭身份证到厂部领取，奖金金额按实际情况发放（员工越优秀奖金金额越大），优秀员工名单由厂部依据“公开、公平、公正”的原则，结合员工自身表现于当年年底公布出来。(可否改为月底)

    考核必备标准如下：

    （1）能以厂部利益为己任，兢兢业业做好本职工作者。

    （2）无旷工记录，且能遵守各种规章制度。

    （3）无论是产品产量、质量还是员工个人品行，名列所有员工首位者。

    （4）工作认真、负责，能有较强的自主性，做事有头绪。

    说明：如当年在全体员工中无一有突出表现的将取消当年优秀员工奖评比。

    2、在本厂工作工龄连续两年（含）以上，且下一年能在规定时间内到厂部报到者，可凭车票到厂部报销车费。

    3、罚款金额情况如下：

    （1）记过一次罚20元（警告三次为记过一次）。

    （2）计大过一次视情节严重情况罚款100-200元不等。

    （3）旷工以每小时罚十元计。

    4、车间组长享受每月50元的补贴。

    注：1、月产量、考勤等情况将在每月月底公布出来，以便员工核对自己当月的产量。公布结果将作为评各种奖项的依据之一。

          2、本制度视实际情况，另作补充、修改。 2005年5月15日厂部启

    浙江****针织内衣厂裁布房管理制度

    1、布匹到达厂区后，裁剪员必须及时将布匹分类搬入指定地方，摆放要整齐。

    2、认真做好本职工作，高效率、高质量的完成每一次的裁布任务。

    3、如有缺片、破片等情况应及时给予补片，如遇忙则必须在当天下班前补完。

    4、必须节约材料，做到“少料多量”即：以最少的布料裁出最多的数量。保证可再利用布头及时、合理的利用起来，如被发现拒裁或浪费布头，记过处理。

    5、要随时注意库存布匹的颜色、数量等情况，保证库存布匹颜色数量均匀。如欠缺颜色应提前报到厂部，以便能及时购入布匹。

    6、保证裁出量跟票面所写数量准确无误，厂部将以实收数与裁出数核对。如虚增数量，所缺数量由相关人员（交接