用《孝经》思想，做企业管理（第四卷） -商务指南_商务服务

　纪孝行章第十：孝的具体行为
　　本章讲述了日常子女对双亲的孝行，也可以引申出日常管理中，下属对上司的行为和态度。

　　子曰：孝子之事亲也，居则致其敬，养则致其乐，病则致其忧，丧则致其哀，祭则致其严，五者备矣，然后能事亲。

　　管理释义：孔子说：孝子用来侍奉亲人的，在家就对双亲尊敬，供养就要让他快乐，《论语》中也有同样的说法“至于犬马亦能有养，不敬何以别乎？”双亲病了就很忧愁，去世了就要哀悼，祭祀时要严格遵守规矩。这五个方面都具备了，才能谈得上对亲人的孝道。管理中，下属对上司不是做完工作就完了，还要对上司尊敬，给上司面子，当上司失意时要关心，上司离职时要送别，这样的下属难道不会有好的前程吗？他真正尽到了下属的本分。

　　事亲者，居上不骄，为下不乱，在丑不争，居上而骄，则亡。为下而乱，则刑。在丑而争，则兵。三者不除，虽日用三牲之养，犹为不孝也。

　　管理释义：无论是侍奉亲人还是对待上司都要遵守如下原则，在高职位上，不用骄蛮的态度对待下属；在低级的职位上，也尊敬上司，不做悖乱不法的事。在普通员工当中，也要和平相处，不与他们争斗。如果在高职位而骄傲，那必招来危亡之祸。如果低级职位上作乱，就很容易被法办。如果在员工中与人争斗，就容易被人看低，也很容易动干戈。子女的这三个逆行如果不除去，即便用三牲来供养双亲，也不能说是孝顺。员工的这三个逆行不除去，就谈不上辅佐上司，谈不上尽到职责。

　　综合解释：管理中不但要看你为上司做事情，更要看你不是不是尊敬你的上司，你是不是让你的上司感到快乐，你是不是服从上司的做法，有没有在公开场合给他面子。如果这些都做不到，那你给他干再多的活儿，他都要对你有想法，你都不是一个尽职的员工。更何况做出一些骄傲、做乱、争斗的事情来，那将更为企业所不容，无论才干多大也无用武之地。

　　五刑章第十一；不孝是大乱

　　本章再次强调孝道是最根本的，员工最根本的是按照职责做事情，违反了孝道，要受到法律的制裁，员工违反自己的职责，就会招来祸患，告戒各级管理者，认清楚自己的职责。

　　子曰：五刑之属三千，而罪莫大於不孝。

　　管理释义：孔子说：国家有五种刑罚的条文，约有三千条之多。细研究，罪大莫过于不孝。企业中员工会出很多错误，公司也有很多制度管理员工，惩戒员工的错误，但员工最大的错误是没有尽到职责。

　　要君者无上，非圣人者无法，非孝者无亲，此大乱之道也。

　　管理释义：部下如果要挟长官，那就是目中无长官，如果讥笑圣人，那就是无法无天，如果鄙视孝道，那就是无父无母。这样的行为，就是天下大乱的开始。企业中，如果下属找到上司的要害，要挟上司达成目的。如果讥讽公司的模范人物。如果不服从上司的领导。那这个企业一定管理混乱，在市场中没有未来。

　　综合解释：做什么职位就做什么事，否则就是大乱的开始，公司没有好结果，个人也没有好下场，一定会受到“刑罚”的惩处，在社会上的名声也将受损失。因此还是不要非君、非圣人、不孝，做回自己的本分最实在，最安全。

　　广要道章第十二：敬的作用

　　本章站在管理者的角度上，强调了孝道，这个治国要道的作用，建议国家的君主和企业的经理人实行这个要道，可以给国家和企业带来很大的好处。

　　子曰：教民亲爱，莫善於孝。教民礼顺，莫善於悌。移风易俗，莫善於乐。安上治民，莫善於礼。

　　管理释义：孔子说：治理国家要以教化为先，管理企业要以文化建设为先。教民相亲相爱，没有比孝道再好的了，教员工上下和睦，没有比各自尽到职责更好的了。教民恭敬和顺，没有比悌道更好的了，教员工之间关系融洽，没有比培育团队精神更好的了。要想转移社会风气，改变习俗，没有比音乐更好的了，要想转变企业风气，没有比集体活动更好的了。要想让长官安心，治理百姓，没有比教育百姓守礼法更好的了。要想让老板放心，管理好企业，没有比培养员工职业化精神更好的了。

　　礼者，敬而已矣。故敬其父，则子悦。敬其兄，则弟悦。敬其君，则臣悦。敬一人而千万人悦。所敬者寡而悦者众，此谓之要道也。

　　管理释义：礼的本质就是敬。如果君主和管理者，能恭敬他的父亲和恭敬他的上司，那他儿女和员工，一定很喜悦。如果能恭敬他的兄长和资深人士，那他弟弟和企业新人也很喜悦，敬他的长官和上司，那百姓和下属，觉得光彩，也很欢喜。所恭敬的人少，而喜悦的人多，为国家和企业尽力的人多，这还不是治国要道吗？

　　综合解释：孝道是管理国家的基础，每个人尽到自己的职责是管理企业的基础。在这个基础上，就用悌来培养团队精神，用乐来培育企业文化，用礼来恭敬别人，其中礼的作用很大。对一个人恭敬，可以博得很多人的好感，进而为企业做贡献，所以礼是治国的要道。关键是管理者要放下管理者的“架子”，不要整天在脸上写着“我是你的上司”，这不可能让对方感到恭敬，也没有了礼，所以礼的问题，还是管理者的个人修养问题。

　　广至德章第十三：培养好习惯

　　上章说孝道对于管理者的好处，可以获得众人的尊敬。本章说孝道对百姓和员工自己的好处，管理者要把孝道培养成员工的习惯。

　　子曰：君子之教以孝也，非室至而日见也。教以孝，所以敬天下之为人父者也。教以悌，所以敬天下之为人兄者也。教以臣，所以敬天下之为人君者也。

　　管理释义：孔子说：君子和管理者教育百姓和下属以孝道，并不是天天教导，也不是到别人家里面去，而是个内化的过程。如果已经让百姓和下属接受了孝道，那他就会尊敬天下的父母，对所有的上司尊敬。如果已经让下属接受了团队精神，那他就会尊敬天下的兄长，就会尊敬专业同事。如果已经让下属接受了下属的孝道，那他就会恭敬天下做长官的人，就会尊敬老板和经理。

　　诗云：恺悌君子，民之父母。非至德，其孰能顺民如此其大者乎？

　　管理释义：孔子引述诗经的话说：“君子和优秀的管理者，态度和平快乐，德行平易近人，就像民众的父母。”也就是说，没有崇高的德行，怎能顺应民心如此？

　　综合解释：如果把孝道的观念，已经让员工接受了，那员工的职业化水平就很高了，就自然会在行为上体现，尊敬上司、做好本职工作、尊敬老板，进而行为企业文化，就不用管理者多操心了。但这要以管理者以崇高的德行作后盾，员工之心才能顺应。

　　广扬名章第十四：孝对员工的好处

　　本章说明了孝道对公司管理是有好处的，对企业文化建设是有好处的，但更多的是对员工自己的好处，孔子把它上升到扬名后世的高度上。

　　子曰：君子之事亲孝，故忠可移於君。事兄悌，故顺可移於长。居家理，故治可移於官。是以行成於内，而名立於后世矣。

　　管理释义：孔子说：君子如果能对双亲尽孝道，那必能忠于事君，那必能对公司忠诚。他能对兄弟团结友爱，必能顺于长官，和同事搞好关系。如果能把家管理的井井有条，那他办事的能力用在工作上，必定头头是道。所以如果能把家搞好，那替国家办事就顺当，能干的名声就会显耀于后世。

　　综合解释：孝道对公司是有好处的，对个人也有莫大的好处。最终可以帮助你立功于当代，扬名于后世。”

　　谏诤章第十五：服从而不盲从

　　本章说作为下属的，不可以对上司盲从，否则会造成对公司的莫大伤害，而要提出自己的观点和想法，进行谏诤，以免陷君亲于不义。

　　曾子曰：若夫慈爱恭敬，安亲扬名，则闻命矣。敢问子从父之令，可谓孝乎？子曰：是何言与？是何言与？

　　管理释义：曾子听孔子的各种孝道，都明白了。而没听过父亲有过，该怎样办？所以问：“您前面讲的父亲慈爱恭敬，安亲扬名道理，我明白了。我想问一下，儿子不违背父亲的命令，下属不违背上司的指令，一切听从父亲的，一切听从上司的，这算不算是孝道呢。”孔子听了曾子的问题，说：“这是什么话？这是什么话？”

　　昔者天子有争臣七人，虽无道，不失其天下；诸侯有争臣五人，虽无道，不失其国；大夫有争臣三人，虽无道，不失其家；士有争友，则身不离于令名；父有争子，则身不陷于不义。

　　管理释义：上古时候，天子假若有七位直言谏诤的部属，即使天子偶有过失，七位诤臣也可进忠言，天子才不会失掉天下。诸侯假若有五位谏诤的部属，虽无道，也不会失掉他的国。大夫如果有三个谏诤的部属，那他虽然间有差误，也不会失掉他的家。为士的人假若有谏诤的朋友，自能免于错误，不会损害美好的名誉。为父亲的，若果有明礼的儿女，常常谏诤他，自然也就不陷于不义了。所以站在这个角度上说，管理者需要能给出不同意见的下属，需要有思想的下属作为辅佐者，才能免于陷于困境。

故当不义，则子不可以不争於父，臣不可以不争於君，故当不义则争之，从父之令，又焉得为孝乎。

　　管理释义：如果子女和下属见到父亲和上司有不义的事，为子女的，不可以不和父亲谏诤，为部属的，不可不和上司谏诤。为下属的，在某些事情上，了解的情况更多，应当为上司摆明是非利害。如果一味地听从，就是盲从，会陷亲于不义，陷上司于不义，怎么能算是孝呢？怎么能算是尽到下属的职责呢？

　　综合解释：本章孔子举例说出了谏诤的重要性，对上可以帮助上司改正错误的，也就和前面的服从上司，而不盲从上司呼应起来了。谏诤本身就成了对上司孝道的一部分，上司需要诤臣做为镜子，防止决策失误。&nb