观点集萃-商务指南_商务服务

    通过“三化”加强传播力度

    对于抽象的企业文化来说，企业可以通过精神人格化、理念故事化、认同具体化加强其传播的力度。

    精神人格化是指企业可以树立先进典型，用身边的人和事诠释企业道德和企业精神，并在公司内部和相关媒体进行广泛的宣传，让全体员工都了解典型为什么是先进的，了解典型做的哪些事是符合公司的企业文化要求的。树立榜样可以为员工树立一面旗帜、点亮一盏灯，可以使企业文化的传播变得具体生动。

    理念故事化是指将企业文化宗旨和理念故事化，这是最形象的传播方式之一。空洞的、理论化的企业文化不容易被理解，故事化的企业文化却有较强的传播力。比如，蒙牛集团总裁牛根生强调竞争意识，他通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事，将企业文化生动活泼地体现了出来，更容易让员工接受。

    认同具体化是指企业可以开展形式多样、内容丰富的文体活动，比如可以举办才艺展示、知识竞赛、运动会等活动，寓企业文化于活动当中，在活动中传播文化。

----陕西省西安市烟草专卖局（公司）王萍

传播要有连续性

    企业文化传播必须具备连续性。企业要不断地通过培训、教育、考试、宣传、举办活动等形式，让企业文化无所不在、无处不达，形成一种“企业文化无处不在”的氛围。这样更容易达到企业文化传播的目的。

    应当注意的是，企业文化的连续传播必须遵循一定的传播原则。一要实事求是，特别是对公众的传播，不能夸大其词，以免失去企业的公信力。二要好听、好看、顺眼、顺耳。连续性传播对美感的要求很高。好听，员工才愿多听；好看，员工才愿多看。员工拒听、拒看，就达不到文化传播的目的。因此，对企业文化进行连续性传播时，必须讲究形式，内容应通俗易懂、持久耐看。

----湖北省长阳县烟草专卖局（营销部）李慧琼

全员传播  畅通渠道

    企业文化本身需要由企业所有成员不断创造和丰富，每一位企业成员都是企业文化的传播者。因此，企业要始终坚持以人为本的原则，让每一位员工都成为企业文化的合格传播者，赋予他们责任，促使他们以身作则，为传播企业文化、树立良好企业形象而努力。

    在传播企业文化时，畅通信息渠道十分重要，这样便于及时收集来自员工和社会的反馈信息，及时消除信息不畅导致的猜测和疑惑。另外，可以将企业文化建设与企业管理紧密结合起来，使企业的每项重大管理活动都有一个文化主题，在贯彻落实企业管理措施的同时传播企业文化。

----浙江省东阳市烟草专卖局（分公司）徐朝阳

选准途径  组建内训师队伍

    笔者认为，企业文化传播可以侧重于三种途径。一是集中培训。企业文化主管部门可根据企业文化建设情况，制定阶段性培训计划，并根据侧重点开展培训工作。在培训中，可穿插一些趣味性的游戏来加深员工对企业文化的深刻认识。二是视觉灌输。企业可以采取制作宣传栏、海报以及内部刊物的方式，传播企业文化理念。在这一点上，尤其重要的是要制作统一的企业形象标识（VI）系统。因为统一的企业形象能更好地加深员工对企业文化的认识。三是树立榜样。企业文化建设过程中所提炼和总结出的良好工作作风，需要以榜样的力量去体现。

    在传播过程中，仅仅靠企业文化建设项目组或政工部门的力量，是无法将文化理念深入渗透到员工心中的。因此，要想使企业文化理念传播得更广更深入，组建一支高素质的企业文化内训师非常重要。在选拔内训师时，要从“能、德、勤”各方面综合考虑，选拔出真正能传播文化的人才。“能”即能力，即选拔出来的内训师要具有理解企业所提炼出的文化，并将企业文化灌输给员工的能力。“德”即品德。从事企业文化内训师的人员首先应该是得到干部职工认可的人。一个在思想品德上都未得到大家认可的人，站在台上为大家传播企业文化，是不能让员工从内心认可的，也就不能起到传播的作用。“勤”即勤奋，就是要具有为企业文化而奉献、奋斗的精神。企业文化建设是一个不断探索、完善的过程，需要有志于从事这项工作的员工为之不断努力。

----重庆市烟草专卖局（公司）王凌容