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打造中餐麦当劳 蔡达标:投资也下“真功夫”
 公司名称: 广东真功夫餐饮管理有限公司 2010/8/31


新快报记者 刘燕红  实习记者 刘娟 摄影 龚吉林 十多年前,蔡达标在读初中的时候,看过一本介绍麦当劳快餐王国的漫画书——《麦当劳的神话》,让他印象深刻。他想,广东人都喜欢吃,也会吃(他也不例外),为什么洋快餐可以风靡全世界,中式快餐在世界上却没有一席之地?事实上,中餐更加美味、营养。 蔡达标有个好朋友名叫潘宇海,从小就喜欢琢磨美食,在东莞开了一家专营糖水的小店。高中毕业后,蔡达标向他谈起了自己的经营中式快餐的理想,立刻得到潘宇海的支持。因此他下定决心去做自己想做的事情——快餐业。 “大家”档案 蔡达标 双种子公司创始人,现任双种子、真功夫公司董事长兼总裁 34岁(1972年出生) 广东东莞人 学历:高中毕业 星座:有洁癖的处女座 “冒险”史 1992年:20岁,自谋职业,经商。曾经营过五金店、糖水店。 1994年:22岁,与合伙人创办第一间“168”蒸品快餐店;1997年:25岁,将“168”更名为“双种子”,开始对餐厅生产、经营、管理模式进行改革,首创将电脑程控蒸汽柜运用于快餐,实现了食品的统一生产、加工、配送,首次攻克了中餐标准化的难关; 2004年:32岁,将“双种子”更名为“真功夫”,目前,真功夫已有近107家直营店,分布于东莞、深圳、广州、北京、上海等各大城市。 事业发展三步曲 从“168”开始“一路发” 1994年4月14日,蔡达标潘宇海在东莞市开了一间168蒸品快餐店,专门做蒸品快餐。蔡达标自己琢磨出一套标准化的蒸具——电脑程控蒸汽柜,使烹饪过程保持一个统一的标准。这样,168餐厅所有的食物都不需要厨师,只要按操作规程执行就行。到当年底,168就有了三家分店。蔡达标说,他经营的中式快餐在标准化上的突破,主要是运用了电脑程控蒸汽设备。 从农村进入城市“好事成双” 1997年,蔡达标决定将快餐从农村转向城市。他认为“168”的称谓不能适应市民的心理需求,因此,168快餐店全部更名为“双种子”快餐店。意思是种子萌芽,好事成双。 借鉴麦当劳的标准化工业生产、现代快餐管理模式,蔡达标制定出了9本厚厚的标准手册,对每个运营细节及岗位操作都制定了详细的标准,每个员工都要按步骤严格执行。由于标准化做得非常完善,所以到“双种子”用餐,从点餐到领取食物只需花80秒钟。很快,“双种子”在东莞、深圳、中山等地发展迅速,2004年“双种子”将总部搬到了广州,分店已达70余间。 演练中式快餐“真功夫” 2004年,蔡达标的目光转向了全国市场。蔡达标认为,“双种子”这个名字很不具有全国性,它更适合在二级城市,但快餐业主要市场需求在大都市。因此他邀请专业的营销策划公司对快餐业市场进行了详细调查,经深思熟虑后推出一个全新的品牌“真功夫”。 蔡达标认为,“真功夫”的取名就和“麦当劳”、“万宝路”一样,“真功夫”强调的是勇于挑战、不屈不挠希望成功的“功夫文化”,这有着中国几千年的文化沉淀。 更名后,“真功夫”在华东和华北
 
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