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“文化不是企业王冠上的装饰品,更不是企业成功之后的附庸风雅。文化要融入企业的骨肉,成为企业成员的血液。”天士力总裁闫希军这样阐释企业文化。
行伍出身的闫希军言语间透着军人特有的强势,正是这样一个有着31年军旅生涯的企业家,将军人的雷厉风行、纪律严明的作风与现代企业制度成功地结合起来,创造了天士力在中国中医药制药领域的神话。闫希军将天士力持续发展的动力归结于文化:“三个人”的文化,即体现继承和创新的祖先文化、体现诚信和服务的消费者文化,以及体现责任和价值的员工文化。
走进天士力的厂区,映入眼帘的是厂区的两个入口:“天”字门和“力”字门。“天力”二门相距150米,“天”字门以天士力集团的三角形徽标为原型,耸入云天,寓示天人合一、积极上进的企业理念;“力”字门刚劲有力,表现出刚毅果敢的奋斗作风;两门之间则是展现古代医家贤士风姿的浮雕墙,即寓意“士”,三者共同构成了“天士力”,阐释着天士力的企业文化。
天士力集团成立于1994年,其前身是北京军区医药集团,后改制为股份制企业。12年来,天士力的销售收入平均每年以94%的速度增长,公司总资产从创业之初的1200万元发展到50亿元。其主打产品———复方丹参滴丸于1997年通过美国FDAIAD临床用药申请,成为我国第一例通过该项审批的复方中药制剂,从而使“中药”这一国粹第一次以药品的身份堂堂正正地走进了美国市场。
在天士力的发展轨迹里,最明显的标记是它一直倡导企业文化建设,以至于企业文化已经成为天士力最突出的特色。在天士力,企业文化不是凌驾于企业之上的“阳春白雪”,而是实实在在的推动企业发展的动力之源。
闫希军说,天士力文化的核心是“三个人”的文化,一是民族祖先文化,即“黄帝文化”。中医药文化只有根植于民族之本,企业文化才能有基础,民族祖先文化才是中医药文化的大根基;二是消费者文化。即只有消费者存在,才有企业的灵魂存在,这也是中医药文化的根基之一。作为企业,应要把其核心价值观灌输于消费者,同时把消费者的要求融入企业文化,共同建立消费者服务链;三是企业人文化,即上至总裁下至员工的行为、制度文化。企业员工要将人生的价值建立在责任的基础上,这样,所有员工的价值观才能形成企业的价值观。企业文化最终落实到企业价值观,这是责任与价值的关系,责任是有度量的,同时员工要通过遵循公司标准来体现其价值。企业的文化是为企业、为人设定的,企业文化伴随着企业,其发展也是无止境的。
中国企业发展战略研究会副理事长李成勋对《中国现代企业报》记者说,企业文化的特色源于企业的特色。企业特色是企业的行业特色、产品特色、区位特色、规模特色、所有制特色等的综合反映。不同的企业特色,决定了不同的企业文化特色,所以,每个企业都应有各自特有的企业文化。严格说来,没有有特色的企业文化就等于没有企业文化。
天士力无疑是一个很有特色的企业,最初参与创业的40名员工都是退伍军人,总裁闫希军一直以军队的作风要求员工,“退伍不退役”是天士力员工的行为方针,“作风顽强、纪律严明”是天士力企业文化建设的一个鲜明特征 |
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