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欧莱雅最著名的择才标准是“诗人+农民”的完美结合。“诗人+农民”的禀赋,是创新与执行的结合,是智慧与技能的结合,是想法与行动的结合。
用人标准:“诗人+农民”
欧莱雅最著名的择才标准是“诗人+农民”的完美结合。“其实既不是让你去吟诗作赋,也不是让你下田种地,这是欧莱雅用人价值观最形象的比喻,代表着创新与执行,这两点是关乎企业能否在激烈的市场竞争中成为赢家的重要因素。”贺君说,“‘诗人+农民’的禀赋,是创新与执行的结合,是智慧与技能的结合,是想法与行动的结合。”
“一方面,作为百分之百的化妆品公司,我们强调创造性和前瞻性。化妆品是介于个人护理和时尚之间的一个行业,从引领时尚的角度考虑,要求我们的员工对美、对人文有深刻的理解,要有丰富的想像力和创造力,挑战现有的观念。这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想像力与创造力以及对艺术本身的爱好会转化为对产品创新的一种驱动。所以这一素质是我们必须要的。欧莱雅要求员工,特别是市场营销人员要有这一方面的素质。这就是我们所说的‘诗人’素质。”
“另一方面,化妆品市场竞争激烈,不仅需要想像力还要脚踏实地,就是能够接近客户,非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作。这个行业跟零售业息息相关,有时要求员工周末去站柜台,这是很辛苦的。这种勤奋、能够解决问题和接近客户的素质,我们叫做‘农民’素质。”
招聘
每年,欧莱雅都要在全球范围内寻找“诗人+农民”相结合的杰出人才,而寻找的两项主要途径便是“欧莱雅校园企划大赛———L’OrealMarketingAward”和“欧莱雅全球在线商业策略竞赛———L’Oreale-StratChallenge”。
欧莱雅校园企划大赛1993年首创于法国,每年举行一次,主要针对大学三年级以上的学生,中国大学生于2000年首度参加此项赛事。赛前,欧莱雅会提供给各大学的参赛者一份计划书,告诉参赛者比赛的内容,需要设计出的产品。要求参赛者在3~4个月的时间内,设计出产品并拿出样品,制订出产品的促销与推广计划、广告计划以及销售计划、财务平衡表等。欧莱雅向每一组参赛者派一名员工做教练,给参赛的大学生提供指导和咨询,为他们顺利完成项目提供帮助。“整项赛事侧重于创意,对产品概念有新的想法和设计。”
目前,欧莱雅(中国)公司已经在北京大学、复旦大学、上海交通大学、中山大学等著名高校成功开展过校园企划大赛。 |
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