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| 雅诺斯：创造品牌消费体验
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| 公司名称： 法国雅诺斯（国际）鞋业有限公司 2010/6/25 17:27:33 |
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| 在体验经济时代，消费者追求情感需求的满足，渴望产品和服务展现自己的个性，需要个性化、情感化的价值，由注重消费结果变为关注消费过程。所以通过向顾客提供产品或服务基本功能性作用之外的体验来满足他们内心独特的需求，已成为服务营销的一种重要趋势。它打破了旧有的营销方式和技法，使品牌营销进入到一个新的领地，它以消费群的生活型态为焦点，发动并造成一连串的体验方式，把品牌或产品的特色营销变成了消费群对于生活方式的满足式营销，直接催生并促进了品牌和客户的关系。
对于现代消费者而言，品牌不再只是基于产品功能，更重要的功能体现是它的象征性意义。企业能否使自己的品牌代表独特的体验价值，并使顾客体会到这种价值成为其在当前经济时代生存和发展的前提条件。而品牌价值并非由制造商决定，而更多地是品牌与消费者相互作用，并通过消费者认知与体验而产生的。
品牌认知，开启品牌消费体验
研究认为，品牌认知在消费者头脑中形成一种无形的识别器，它的基本功能是减少人们在选购商品时所花费的精力和时间。雅诺斯的目标群体为28-45岁的成功男士，为他们打造柔软而又舒适的休闲皮鞋。雅诺斯通过对目标群体生活状况的体察和洞悉，在为目标群体提供了他们认为必要的功能的同时，也在品牌定位上为消费者提供了成功男士形象的一致性。从视觉、种类、新鲜度、包装、装饰和摆设等多方位都给予顾客前所未有的体验，欣赏和品位成了一种新生活方式的内涵和实际价值，使消费群体对雅诺斯的产品不仅仅是功能特点的使用，而是对雅诺斯品牌多角度、多方位的切身体验，这种体验包含了从感官、思想、情感、联想等多种层面的综合，从而在消费者的心中打下深刻的品牌符号。
人格化塑造，提升品牌化体验
品牌人格化塑造是品牌符号体系的重要组成部分，也是提升消费者品牌化体验的重要策略。雅诺斯通过对目标群体的职业能力、年龄、爱好、品味、价值观进行了解，来塑造明确、清晰、亲和的品牌人格。品牌个性是赋予品牌的一种心理特征，他创造了品牌的独特性和形象识别，是使雅诺斯区别于其他品牌的差异性特征。雅诺斯专为成功人士打造舒适的休闲鞋的定位，使雅诺斯的穿着者不仅仅能切身感受到其舒适度，同时也告诉大众，穿着雅诺斯就是成功、富足的象征，是成熟、睿智的典范，使其感受到雅诺斯所代表的身份、地位、荣誉和自信，从而获得心理上的某种满足与体验。同时雅诺斯注重在终端销售中与消费者进行个性化的接触和互动，积极地倾听消费者对于产品的反馈意见或建议，以个性化的方式进行企业与顾客间的双向学习，并及时、有效地解决消费者的问题，满足其要求。
体验品牌是经营者把对目标消费者的承诺通过有效传播到达消费者的一种方式，他为顾客提供并改善体验感觉。雅诺斯的品牌化的体验主要是让消费者知晓雅诺斯的品牌文化，形成品牌偏好进而激发品牌联想，并通过个性化的塑造使雅诺斯的品牌个性与消费者的自我个性保持一致，让顾客体验到愉悦的品牌情感，与雅诺斯建立起强有力的关系，并体验到雅诺斯所带来的品牌价值，最终形成对雅诺斯的忠诚感。
雅诺斯形象网：[url=http://www.yanuosi.net]www.yanuosi.net[/url]
雅诺斯资询电话：0595-87280188 |
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